Outbound Telemarketing ဆိုတာ ဘာလဲ။
Outbound telemarketing ဆိုသည်မှာ ကုမ္ပဏီတစ်ခုမှ ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော သုံးစွဲသူများကို တက်ကြွစွာ ခေါ်ဝေါ်သည့်အချိန်ဖြစ်သည်။လူတွေခေါ်ဖို့ မစောင့်ကြဘူး။ အပြင်ထွက်ပြီး ရှာကြတယ်။ ၎င်းသည် ဖောက်သည်များက သင့်အား ခေါ်သည့် အဝင်စျေးကွက်နှင့် ကွဲပြားသည်။ စီးပွားရေးလောကတွင်၊ ဤသည်မှာ ဖောက်သည်အသစ်များကို ရှာဖွေရန် အဓိကနည်းလမ်းဖြစ်သည်။အစည်းအဝေးများ သတ်မှတ်ခြင်း သို့မဟုတ် အရောင်းဦး ဆောင်မှုအသစ်များ ရှာဖွေခြင်းကဲ့သို့သော အရာများအတွက် မကြာခဏ အသုံးပြုသည်။ စိတ်ဝင်စားသူများစာရင်းကို တည်ဆောက်ခြင်းဖြင့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ ကြီးထွားလာစေရန် ကူညီပေးပါသည်။
ဒီနည်းလမ်းကို သုံးနေတာ တော်တော်ကြာပါပြီ။ သို့ပေမယ့်လည်း နည်းပညာအသစ်တွေနဲ့ ပြောင်းလဲလာပါတယ်။ ယခုအခါ ကုမ္ပဏီများသည် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ ပိုမိုထိရောက်စေရန် အထူးဆော့ဖ်ဝဲကို အသုံးပြုကြသည်။ ခေါ်ဆိုရန် သင့်တော်သူများကို ရှာဖွေရန်လည်း ဒေတာကို အသုံးပြုပါသည်။၎င်းသည် လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုလုံးကို ပိုမိုထက်မြက်ပြီး ပိုမိုထိရောက်စေသည်။ ကျပန်းဖုန်းဆက်တာမဟုတ်တော့ဘူး။ ဆက်ဆံရေးတည်ဆောက်ရန်နှင့် လုပ်ငန်းတစ်ခုတိုးရန် မဟာဗျူဟာမြောက်နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။
Outbound Telemarketing သည် လုပ်ငန်းများအတွက် အဘယ်ကြောင့် အရေးကြီးသနည်း။
Outbound telemarketing သည် အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် အရေးကြီးသည်။ ပထမဦးစွာ၊ ၎င်းသည် ကုမ္ပဏီအား အရောင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို ထိန်းချုပ်ရန် ခွင့်ပြုသည်။ မည်သူ့ကိုခေါ်မည်၊ မည်သည့်အချိန်ကို ခေါ်မည်ကို ဆုံးဖြတ်နိုင်သည်။ ဒါက သူတို့ကို စွမ်းအားအများကြီးပေးတယ်။ ဒုတိယအနေဖြင့်၊ ၎င်းသည် ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော ဖောက်သည်များနှင့် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာ ဆက်ဆံရေးကို တည်ဆောက်ရန် ကူညီပေးသည်။ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုသည် အီးမေးလ်တစ်ခုထက်ပို၍ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် သင့်အား တစ်စုံတစ်ဦးနှင့် အမှန်တကယ် စကားပြောဆိုနိုင်စေပါသည်။၎င်းသည် နောက်ပိုင်းတွင် ယုံကြည်မှုနှင့် အရောင်းပိုကြီးလာနိုင်သည်။
ထို့အပြင်၊ ၎င်းသည် ဦးဆောင်မှုအသစ်များကို လျင်မြန်စွာ ဖန်တီးနိုင်သည်။ ကောင်းသော တယ်လီမားကတ်တင်း ကမ်ပိန်းသည် အချိန်တိုအတွင်း အလားအလာသစ်များစွာကို ဆောင်ကျဉ်းပေးနိုင်သည်။အထူးသဖြင့် ကုမ္ပဏီအသစ်များအတွက် ဤသည်မှာ မှန်ပါသည်။ သူတို့က ဈေးကွက်မှာ ခြေကုပ်ယူနိုင်အောင် ကူညီပေးတယ်။ ၎င်းသည် ၎င်းတို့အား ၎င်းတို့၏ ပစ်မှတ်ပရိသတ်ထံမှ တုံ့ပြန်ချက်ကိုလည်း ရရှိစေပါသည်။ဤအကြံပြုချက်သည် အလွန်တန်ဖိုးရှိပါသည်။ လုပ်ငန်းတစ်ခုသည် ၎င်း၏ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို တိုးတက်ကောင်းမွန်အောင် ကူညီပေးနိုင်သည်။ ထို့ကြောင့်၊ အပြင်ဘက် တယ်လီမားကတ်တင်းသည် အလွန်အားကောင်းသည့်ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။
Outbound Telemarketing ရှိ AIDA မော်ဒယ်
AIDA မော်ဒယ်သည် လူကြိုက်များသော စျေးကွက်ရှာဖွေရေး အယူအဆတစ်ခုဖြစ်သည်။ AIDA သည် အာရုံစူးစိုက်မှု ၊ စိတ်ဝင်စားမှု ၊ ဆန္ဒ နှင့် လုပ်ဆောင်ချက်တို့ကို ကိုယ်စားပြုသည်။ ဒါဟာ အရောင်းလုပ်ငန်းစဉ်အတွက် ရိုးရှင်းတဲ့နည်းလမ်းတစ်ခုပါ။ ဤမော်ဒယ်သည် အပြင်ဘက် တယ်လီမားကတ်တင်းဖြင့် အလွန်ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်လုပ်ပါသည်။ တယ်လီမားကတ်တင်း ဇာတ်ညွှန်းကောင်းတစ်ခုသည် ဤအဆင့်လေးဆင့်အတိုင်း လုပ်ဆောင်မည်ဖြစ်သည်။ ပထမအဆင့်မှာ ဖောက်သည်၏ အာရုံကို ဖမ်းစားရန်ဖြစ်သည် ။ ဤသည်မှာ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု၏ ပထမစက္ကန့်အနည်းငယ်ဖြစ်သည်။
ပြီးရင် သူတို့ရဲ့ စိတ်ဝင်စားမှုကို တည်ဆောက်ရမယ် ။ သူတို့ရဲ့ ပြဿနာတွေကို ပြောပြခြင်းအားဖြင့် ဒါကို သင်လုပ်နိုင်တယ်။ သင့်ထုတ်ကုန်က ကူညီနိုင်ပုံကို သူတို့ကိုပြသပါ။ နောက်တစ်ခုကတော့ သင့်ထုတ်ကုန်အတွက် စိတ်ဆန္ဒ ဖန်တီးပေးရပါမယ် ။ အကျိုးကျေးဇူးများကို ရှင်းပြခြင်းဖြင့် သင်လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။ နောက်ဆုံးအနေနဲ့ သူတို့ကို အရေးယူပေးဖို့ တောင်းဆိုရမယ် ။ ဤနေရာတွင် အစည်းအဝေးတစ်ခု သို့မဟုတ် ရောင်းရန် တောင်းဆိုသည်။ ဤပုံစံကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများကို ပိုမိုထိရောက်စေသည်။ ၎င်းသည် အရောင်းသမားကို လိုက်လျှောက်ရန် ရှင်းလင်းသော လမ်းကိုပေးသည်။
သင်၏ Outbound Telemarketing Campaign ကို စီစဉ်ခြင်း။
အစီအစဉ်ဆွဲခြင်းသည် မည်သည့်လှုံ့ဆော်မှုတွင်မဆို ဖုန်းနံပါတ်စာရင်းဝယ်ပါ။ အရေးကြီးဆုံးအပိုင်းဖြစ်သည်။ လူတွေကို ခေါ်ရုံနဲ့ မရပါဘူး။ ပထမဦးစွာ ခိုင်မာသောဗျူဟာတစ်ခု လိုအပ်ပါသည်။ ပထမဦးစွာ၊ သင်သည်သင်၏ ပစ်မှတ်ပရိသတ်ကို သတ်မှတ်ရန်လိုအပ်သည် ။ ဘယ်သူကိုရောင်းဖို့ကြိုးစားနေတာလဲ။ သူတို့က ဘယ်လိုစီးပွားရေးလုပ်ငန်းမျိုးလဲ။ သူတို့ရဲ့ ပြဿနာတွေက ဘာတွေလဲ။ သင့်ပရိသတ်ကို သိခြင်းသည် အောင်မြင်မှု၏ သော့ချက်ဖြစ်သည်။
ထို့နောက် အဆက်အသွယ် ကောင်းများစာရင်းကို ဖန်တီးရန် လိုအပ်သည် ။ ဤစာရင်းများကို သင်ဝယ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် ၎င်းတို့ကို ကိုယ်တိုင်တည်ဆောက်နိုင်သည်။ စာရင်းသည် နောက်ဆုံးပေါ်နှင့် တိကျကြောင်း သေချာပါစေ။ တတိယအနေနဲ့ အစွမ်းထက်တဲ့ ဇာတ်ညွှန်း ရေးဖို့ လိုပါတယ် ။ Script သည် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုအတွက် သင့်လမ်းညွှန်ချက်ဖြစ်သည်။ ဆွဲဆောင်မှုရှိသော်လည်း တွန်းအားမဖြစ်စေသင့်ပါ။ သင်၏ အဓိက အရောင်းရဆုံးအချက်များ ထည့်သွင်းရန် မမေ့ပါနှင့်။
Telemarketing Script- အောင်မြင်မှုဆီသို့ သင်၏လမ်းပြမြေပုံ
ဇာတ်ညွှန်းကောင်းတစ်ခုသည် လမ်းပြမြေပုံနှင့်တူသည်။ ၎င်းသည် စကားဝိုင်းကို အစမှအဆုံး လမ်းညွှန်ပေးသည်။ အသက်မွေးဝမ်းကြောင်း စာရွက်စာတမ်းဖြစ်ရမည်။ ဆိုလိုသည်မှာ ရလဒ်များအပေါ် အခြေခံ၍ ၎င်းကို ပြောင်းလဲသင့်သည်။ သင့်ဇာတ်ညွှန်းတွင် ရှင်းလင်းပြတ်သားစွာ ဖွင့်ထားသင့်သည်။ ဖွင့်ပွဲတွင် သင်နှင့် သင့်ကုမ္ပဏီကို မိတ်ဆက်ပေးသင့်သည်။ ခေါ်ဆိုမှု၏ ရည်ရွယ်ချက်ကိုလည်း ဖော်ပြသင့်သည်။ ဇာတ်ညွှန်း၏ကိုယ်ထည်သည် နှစ်လမ်းပြောဆိုမှုဖြစ်သင့်သည်။
တစ်ဦးတည်းပြောဆိုမှု မဖြစ်သင့်ပါ။ သင်ခေါ်ဆိုနေသောသူကို မေးခွန်းများမေးပါ။ သူတို့ရဲ့အဖြေတွေကို နားထောင်ပါ။ သူတို့ပြောတဲ့စကားအပေါ် အခြေခံပြီး သင့်မက်ဆေ့ချ်ကို ပြုပြင်ပြောင်းလဲပါ။ ဇာတ်ညွှန်းသည် အများအားဖြင့် ကန့်ကွက်မှုများကိုလည်း ကိုင်တွယ်သင့်သည်။ လူတွေက မဝယ်ချင်တဲ့အခါ ဘာပြောကြမလဲ။ ထိုအခြေအနေများအတွက် အဖြေတစ်ခု အဆင်သင့်ရှိနေပါစေ။ နောက်ဆုံးအနေနဲ့၊ ဇာတ်ညွှန်းမှာ ရှင်းလင်းပြတ်သားစွာ နိဂုံးချုပ်သင့်တယ်။ နိဂုံးချုပ်ချက်သည် သင့်အား အရေးယူရန် တောင်းဆိုချက်ဖြစ်သည်။ နောက်ဘာဆက်လုပ်ရမလဲဆိုတာကို ဖောက်သည်ကို ပြောပြသင့်ပါတယ်။
The Art of the Cold Call
Cold calling သည် အပြင်ထွက် တယ်လီမားကတ်တင်း၏ အထူးအမျိုးအစားတစ်ခုဖြစ်သည်။တစ်စုံတစ်ဦးကို ကြိုတင်ဆက်သွယ်မှုမရှိဘဲ ဖုန်းခေါ်သည့်အခါဖြစ်သည်။ ဒါက လူတချို့အတွက် ခြိမ်းခြောက်မှုဖြစ်စေနိုင်ပါတယ်။ သို့သော်လည်း လုပ်ငန်းသစ်များရရှိရန် အလွန်ထိရောက်သောနည်းလမ်းဖြစ်သည်။ အအေးမိခြင်းအတွက် အဓိကသော့ချက်မှာ ယုံကြည်မှုရှိရန်ဖြစ်သည်။ ဖော်ရွေသောလေသံဖြင့် ရှင်းလင်းစွာပြောဆိုပါ။ ဇာတ်ညွှန်းဖတ်နေတဲ့ စက်ရုပ်နဲ့တူတယ်လို့ မထင်ပါနဲ့။
လျင်မြန်သောဆက်ဆံရေးတည်ဆောက်ရန် ကြိုးစားသင့်သည်။ သင်ကိုယ်တိုင်နှင့် သင့်ကုမ္ပဏီကို မိတ်ဆက်ပေးခြင်းဖြင့် စတင်ပါ။ ထို့နောက် သင့်ခေါ်ဆိုမှုအတွက် အကြောင်းရင်းကို အမြန်ဖော်ပြပါ။ လူတစ်ယောက်ရဲ့အချိန်ကို မဖြုန်းတီးပါနဲ့။ တည့်တည့်သွားပါ။ အရေးကြီးဆုံးကတော့ ငြင်းပယ်ခြင်းကို မကြောက်ပါနဲ့။ လူတော်တော်များများက မဟုတ်ဘူးလို့ ပြောလိမ့်မယ်။ ဒါပါပဲ။ နောက်လူကို ဆက်သွားပါ။ "မဟုတ်" တိုင်းက "ဟုတ်" နဲ့ ပိုနီးစပ်ပါတယ်။
နောက်ဆက်တွဲ၏အရေးပါမှု
နောက်ဆက်တွဲသည် ပထမခေါ်ဆိုမှုကဲ့သို့ပင် အရေးကြီးပါသည်။ ပထမအကြိမ်ခေါ်ဆိုမှုတွင် သင်သည် သဘောတူညီချက်တစ်ခုပိတ်ရန် ရှားပါးသည်။ အရောင်းအများစုသည် အဆက်အသွယ်များစွာ လိုအပ်သည်။ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း နောက်ဆက်တွဲ အစီအစဉ်တစ်ခု ရှိသင့်သည်။ ဤအစီအစဉ်တွင် မတူညီသော အဆက်အသွယ်အမျိုးအစားများ ပါဝင်သင့်သည်။ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု၊ အီးမေးလ် သို့မဟုတ် စာသားမက်ဆေ့ချ်ဖြင့်ပင် သင်နောက်ဆက်တွဲလုပ်ဆောင်နိုင်သည်။
သင်၏နောက်ဆက်တွဲသတင်းစကားသည် သက်ဆိုင်ရာဖြစ်သင့်သည်။ သင်၏ယခင်စကားဝိုင်းမှလူကိုသတိပေးပါ။ သင်ပြောခဲ့သည့် အတိအကျ တစ်ခုခုကို ယူဆောင်လာပါ။ ဤသည်မှာ သင်နားထောင်နေကြောင်း ပြသသည်။ သူတို့လုပ်ငန်းကို သင်ဂရုစိုက်ကြောင်းလည်း ပြသသည်။နောက်ဆက်တွဲအစီအစဉ်ကောင်းတစ်ခုက သင့်ကုမ္ပဏီကို အာရုံစိုက်နေစေမှာပါ။ ၎င်းသည် ယုံကြည်မှုတည်ဆောက်ရန် ကူညီပေးပြီး ရောင်းရနိုင်ခြေပိုများစေသည်။ပထမအကြိမ်ခေါ်ဆိုပြီးနောက် လက်မလျှော့ပါနှင့်။
တယ်လီမားကတ်တင်းတွင် အပြောင်းအရွှေ့စကားလုံးများနှင့် စကားစုများ
တယ်လီမားကတ်တင်းတွင် အကူးအပြောင်းစကားလုံးများနှင့် စကားစုများသည် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။ သူတို့က မင်းရဲ့ဇာတ်ညွှန်းကို ချောချောမွေ့မွေ့ဖြစ်စေတယ်။ ၎င်းတို့သည် သင့်အား စိတ်ကူးတစ်ခုမှ အခြားတစ်ခုကို ကူးပြောင်းရန် ကူညီပေးသည်။ ၎င်းသည် သင့်စကားပြောဆိုမှုကို ပိုမိုသဘာဝကျစေသည်။ ဥပမာများတွင် ထို့ထက် ပို၍ ကဲ့သို့သော စကားလုံးများပါ၀င ် သည် . ၎င်းအပြင် ဥပမာ သို့မဟုတ် ဥပမာ ကဲ့သို့ စကားစုများကိုလည်း သင်သုံးနိုင်သည် ။
ဒီစကားလုံးတွေကို သုံးတဲ့အခါ ပိုကျွမ်းကျင်ပါတယ်။ တစ်ဖက်ကလူက မင်းရဲ့အတွေးတွေကို လိုက်လျှောက်ဖို့လည်း ကူညီပေးတယ်။ ချောမွေ့သော စကားဝိုင်းသည် ပို၍ ဆွဲဆောင်မှုရှိသည်။ အချက်အလက်စာရင်းကို သင်ဖတ်နေပုံမရပါ။ ယင်းအစား၊ သင်သည် စစ်မှန်သော စကားပြောခန်းတစ်ခု ရှိနေပုံရသည်။ ၎င်းသည် သင်ခေါ်ဆိုနေသောသူကို နားထောင်နိုင်ခြေပိုများစေသည်။
B2B Telemarketing နှင့် B2C Telemarketing
B2B နှင့် B2C တယ်လီမားကတ်တင်းအကြား ခြားနားချက်ကို နားလည်ရန် အရေးကြီးသည်။ B2B သည် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းမှ စီးပွားရေးလုပ်ငန်း ကို ကိုယ်စားပြုသည် ။ ဆိုလိုသည်မှာ သင်သည် အခြားကုမ္ပဏီတစ်ခုသို့ ရောင်းချနေခြင်းဖြစ်သည်။B2C သည် လုပ်ငန်းမှစားသုံးသူ အတွက် အတိုကောက်ဖြစ်သည် ။ ဆိုလိုသည်မှာ သင်သည် လူတစ်ဦးအား ၎င်းတို့ကိုယ်တိုင်အသုံးပြုရန်အတွက် ရောင်းချနေခြင်းဖြစ်သည်ဟု ဆိုလိုသည်။ ဒီနှစ်ခုအတွက် ဗျူဟာတွေက အရမ်းကွာခြားပါတယ်။
B2B တယ်လီမားကက်တင်းသည် မကြာခဏ ပိုကြာသော အရောင်းသံသရာတွင် ပါဝင်ပါသည်။ သင်ခေါ်ဆိုနေသောလူသည် နောက်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက်ချသူ မဟုတ်ပေ။ သင်သည် လူများစွာနှင့် စကားပြောရန် လိုအပ်နိုင်သည်။ ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများသည် မကြာခဏ ပိုမိုရှုပ်ထွေးသည်။ ရောင်းအားက အများအားဖြင့် တန်ဖိုးပိုကြီးပါတယ်။ B2C တယ်လီမားကတ်တင်းသည် မကြာခဏ အရောင်းသွက်သည်။ သင်ခေါ်သောလူသည် များသောအားဖြင့် ဆုံးဖြတ်ချက်ချသူဖြစ်သည်။ ထုတ်ကုန်များသည် ရိုးရှင်းပြီး စျေးသက်သာတတ်သည်။
ခေတ်မီတယ်လီမားကတ်တင်းတွင် နည်းပညာ၏အခန်းကဏ္ဍ
နည်းပညာသည် တယ်လီမားကတ်တင်းကို များစွာပြောင်းလဲစေခဲ့သည်။ ခေတ်မီကုမ္ပဏီများသည် Customer Relationship Management (CRM) ဟုခေါ်သော အထူးဆော့ဖ်ဝဲကို အသုံးပြုကြသည် ။ CRM သည် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတိုင်းနှင့် သုံးစွဲသူတိုင်းကို ခြေရာခံရန် ကူညီပေးသည်။အချက်အလက်အားလုံးကို တစ်နေရာတည်းတွင် သိမ်းဆည်းထားသည်။ ၎င်းသည် ဖောက်သည်တစ်ဦး၏ မှတ်တမ်းကို ကြည့်ရှုရန် လွယ်ကူစေသည်။ ၎င်းသည် အရောင်းသမားအား အသေးစိတ်မှတ်မိစေရန်လည်း ကူညီပေးသည်။
နောက်ထပ်အသုံးဝင်သောကိရိယာမှာ autodialer ဖြစ်သည် ။ ဤဆော့ဖ်ဝဲသည် စာရင်းတစ်ခုမှ နံပါတ်များကို အလိုအလျောက်ခေါ်ဆိုနိုင်သည်။ အရောင်းဝန်ထမ်းအတွက် အချိန်အများကြီး သက်သာစေပါတယ်။ နံပါတ်တစ်ခုစီကို လက်ဖြင့်ခေါ်ဆိုရန် မလိုပါ။ ဆိုလိုသည်မှာ ၎င်းတို့သည် တစ်ရက်အတွင်း ခေါ်ဆိုမှုများ ပိုမိုပြုလုပ်နိုင်သည်။ နည်းပညာသည် တယ်လီမားကတ်တင်းကို ပိုမိုထိရောက်စေပြီး ဒေတာမောင်းနှင်မှုကို ပိုမိုလုပ်ဆောင်စေသည်။
B2B Outbound Telemarketing အတွက် အကောင်းဆုံး အလေ့အကျင့်များ
လိုက်နာရန် အရေးကြီးသော အကောင်းဆုံး အလေ့အကျင့် အချို့ရှိပါသည်။ ဦးစွာပထမ၊ အမြဲတမ်း ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ဖြစ်ပါစေ ။ မင်းရဲ့အသံက အရာအားလုံးပါပဲ။ ယဉ်ကျေးပြီး လေးစားပါ။ နောက်ထပ် အဓိက အလေ့အကျင့်ကတော့ အိမ်စာလုပ်ပါ။ သင်ဘယ်သူကိုခေါ်နေလဲ သိပါ။ သူတို့ရဲ့ကုမ္ပဏီအကြောင်းနဲ့ သူတို့ဘာလုပ်သလဲဆိုတာကို လေ့လာပါ။ ဒါက သင် သူတို့ကို ကူညီဖို့ အလေးအနက်ထားကြောင်း ပြသပါတယ်။
သင့်ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ အမြဲတမ်းရိုးသားပါ။ မထိန်းနိုင်တဲ့ ကတိတွေ မပေးပါနဲ့။ ယုံကြည်မှုတည်ဆောက်ခြင်းသည် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။ ကန့်ကွက်ရန်လည်း ပြင်ဆင်ထားသင့်သည်။ တစ်ယောက်ယောက်က မဟုတ်ဘူးလို့ပြောတဲ့အခါ စိတ်ရှုပ်မခံပါနဲ့။ ယုံကြည်မှုအပြည့်နဲ့ တည်ငြိမ်တဲ့ တုံ့ပြန်မှုကို အသင့်ရှိနေပါစေ။ နောက်ဆုံးအနေနဲ့ အမြဲလိုက်နာပါ။ အချိန်နှင့်တပြေးညီ လိုက်လျောညီထွေရှိမှု အားလုံးကို ကွဲပြားစေနိုင်သည်။
သင်၏ ကမ်ပိန်းတွင် အောင်မြင်မှုကို တိုင်းတာခြင်း။
သင့်ကမ်ပိန်းအလုပ်ဖြစ်မဖြစ် ဘယ်လိုသိနိုင်မလဲ။ မင်းရဲ့အောင်မြင်မှုကို တိုင်းတာရမယ်။ ဒီလိုလုပ်ဖို့ နည်းလမ်းများစွာရှိပါတယ်။ ဘုံမက်ထရစ်သည် ပြောင်းလဲခြင်းနှုန်း ဖြစ်သည် ။ဤသည်မှာ ရောင်းချမှု သို့မဟုတ် အစည်းအဝေးတစ်ခုဖြစ်ပေါ်လာသည့် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုရာခိုင်နှုန်းဖြစ်သည်။ ပိုမိုမြင့်မားသော ပြောင်းလဲခြင်းနှုန်းသည် သင့်လှုပ်ရှားမှုကို ပိုမိုထိရောက်စေသည်ဟု ဆိုလိုသည်။ သင်ရရှိသော ဦးဆောင်လမ်းပြအသစ် အရေအတွက်ကိုလည်း ခြေရာခံသင့်သည်။
နောက်ထပ်အရေးကြီးသော မက်ထရစ်မှာ ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုအပေါ် ပြန်အမ်းငွေ (ROI) ဖြစ်သည်။၎င်းသည် ကမ်ပိန်းမှ သင်ရရှိသောအမြတ်ကို တိုင်းတာသည်။ သင်၏ ROI သည် အပြုသဘောဆောင်ပါက၊ သင်၏ ကမ်ပိန်းသည် အောင်မြင်ပါသည်။ ခေါ်ဆိုမှုအရေအတွက်ကိုလည်း ခြေရာခံသင့်သည်။ ၎င်းသည် သင့်အဖွဲ့အား မည်ကဲ့သို့ စွမ်းဆောင်ရည်ရှိသည်ကို မြင်နိုင်ရန် ကူညီပေးသည်။ ဤနံပါတ်များကို ခြေရာခံခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် သင်၏ဗျူဟာကို အချိန်နှင့်အမျှ တိုးတက်စေနိုင်သည်။
B2B Outbound Telemarketing ၏အနာဂတ်
တယ်လီမားကတ်တင်းလောကသည် အမြဲတမ်းပြောင်းလဲနေသည်။ နည်းပညာက ပိုထိရောက်အောင် လုပ်နေတယ်။ဒေတာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းက ကုမ္ပဏီများကို ခေါ်ရန် သင့်တော်သူများကို ရှာဖွေရန် ကူညီပေးသည်။ Artificial Intelligence (AI) သည် ပိုမိုကြီးမားသော အခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်နေသည်။AI သည် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုအချိန်ဇယားဆွဲခြင်းနှင့် ဒေတာထည့်သွင်းခြင်းကဲ့သို့သော အရာများကို ကူညီနိုင်သည်။ အရောင်းဝန်ထမ်းများအား တုံ့ပြန်ချက်ပေးရန် စကားဝိုင်းများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာနိုင်သည်။
သို့သော် လူ့ဒြပ်စင်သည် အမြဲတမ်း သော့ချက်ဖြစ်သည်။ ဖော်ရွေပြီး ဆွဲဆောင်မှုရှိတဲ့ အသံကို အစားထိုးလို့မရပါဘူး။ ပေါင်းသင်းဆက်ဆံရေးကို တည်ဆောက်နိုင်မှုသည် လူသားစွမ်းရည်တစ်ခုဖြစ်သည်။ တယ်လီမားကတ်တင်း၏ အနာဂတ်သည် နည်းပညာနှင့် လူသားကျွမ်းကျင်မှုတို့ ရောနှောနေလိမ့်မည်။ ကုမ္ပဏီများသည် ပိုမိုထိရောက်မှုရှိစေရန် ကိရိယာအသစ်များကို အသုံးပြုမည်ဖြစ်သည်။ ဒါပေမယ့် နောက်ဆုံး အဆက်အသွယ်လုပ်ဖို့အတွက် လူတွေကို အားကိုးနေကြတုန်းပါပဲ။ Outbound တယ်လီမားကတ်တင်းသည် ဤနေရာတွင် နေရန်ဖြစ်သည်။
သင့်အဖွဲ့အတွက် နောက်ဆုံးအကြံဉာဏ်များ
အကယ်၍ သင်သည် အသင်းတစ်သင်းကို စီမံခန့်ခွဲမည်ဆိုပါက၊ နောက်ဆုံး အကြံပြုချက်အချို့ ရှိပါသည်။ ပထမဦးစွာ သင့်အဖွဲ့သားများအတွက် လေ့ကျင့်မှုကောင်းများပေးပါ။ ဇာတ်ညွှန်းနှင့် ထုတ်ကုန်ကို နားလည်ကြောင်း သေချာပါစေ။ ဒုတိယ၊ သူတို့ကို ပုံမှန်တုံ့ပြန်ချက်ပေးပါ။ သူတို့ ဘာလုပ်နေလဲ ၊ ဘာတွေ တိုးတက်နိုင်လဲ ဆိုတာကို ပြောပြပါ။ ဒါက သူတို့ကို ကြီးထွားစေပြီး ပိုကောင်းလာစေပါတယ်။
တတိယအနေနဲ့ သူတို့ရဲ့ အောင်မြင်မှုတွေကို ဂုဏ်ပြုပါ။ ဒါက အသင်းကို စိတ်အားထက်သန်စေပြီး တက်ကြွစေတယ်။ ပျော်ရွှင်သောအသင်းသည် ဖြစ်ထွန်းသောအသင်းဖြစ်သည်။ ထို့အပြင်၊ ၎င်းတို့တွင် မှန်ကန်သောကိရိယာများရှိကြောင်း သေချာပါစေ။ ကောင်းသော CRM နှင့် autodialer တစ်ခုပေးပါ။ ဤကိရိယာများသည် ၎င်းတို့၏အလုပ်များကို ပိုမိုလွယ်ကူစေမည်ဖြစ်သည်။ နောက်ဆုံးအနေနဲ့ အပြုသဘောဆောင်တဲ့သဘောထားကို အားပေးပါ။ အကောင်းမြင်စိတ်က စိန်ခေါ်မှုများစွာကို ကျော်လွှားနိုင်ပါတယ်။
နိဂုံး- တယ်လီမားကတ်တင်း၏ စွမ်းအား
Outbound တယ်လီမားကတ်တင်းသည် အစွမ်းထက်သည့်ကိရိယာတစ်ခုအဖြစ် ကျန်ရှိနေပါသည်။ ၎င်းသည် လုပ်ငန်းများကို ဖောက်သည်အသစ်များရှာဖွေပြီး ကြီးထွားလာစေရန် ကူညီပေးသည်။ အခြားစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများနှင့် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာ ချိတ်ဆက်မှုများ ပြုလုပ်ခြင်းအကြောင်းဖြစ်သည်။နည်းဗျူဟာကောင်းများကို လိုက်နာခြင်းဖြင့် အောင်မြင်မှုကို ရှာဖွေနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ သေသေချာချာ စီစဉ်ပြီး သင့်ရလဒ်များကို တိုင်းတာရန် မမေ့ပါနှင့်။
ကောင်းမွန်သော ဇာတ်ညွှန်းနှင့် ခေတ်မီနည်းပညာကို အသုံးပြုခြင်းသည် များစွာ အထောက်အကူပြုပါသည်။ သို့သော် လူသားတို့ ထိတွေ့မှုသည် အရေးကြီးဆုံး အစိတ်အပိုင်း ဖြစ်နေဆဲဖြစ်သည်။ ဖော်ရွေသောအသံနှင့် စိတ်ထားကောင်းသည် ဝေးကွာသည်။ ဒါကြောင့် သင့်လုပ်ငန်းကို ကြီးထွားဖို့ နောက်တစ်ကြိမ် စဉ်းစားတဲ့အခါ အပြင်ဘက် တယ်လီမားကတ်တင်းကို စဉ်းစားပါ။ ၎င်းသည် သင့်အတွက် ပြီးပြည့်စုံသော ဖြေရှင်းချက် ဖြစ်နိုင်သည်။