不，你必须更好地了解你的客户，展现你自己，展现你最好的一面。这样你的客户就会非常兴奋，迫不及待地想与你联系或购买产品！心理学中哪些影响力原则可以帮助你做到这一点？
Frankwatching 的 SocialToday 活动期间，有两件关键的事情引人注目。2020 年，人们不再关注数字，而是更加热爱社交媒体。一切都在于创造有意义的内容，激发积极的情感，并且具有社交性，让粉丝感到被倾听和被接纳。
这难道不比获得更多点赞和粉丝更重要吗？在本文中，我将带你了解内容背后影响行为的心理学。
梵高博物馆社交媒体经理Boudewien Chalmers Hoynck van Papendrecht解释说，社交媒体是博物馆的完美延伸，因为博物馆根本无法容纳比目前更多的游客。那么，艺术爱好者们仍然可以通过社交媒体发现梵高的作品，这是多么美妙的事情啊！
这家颇受欢迎的博物馆运用以下心理模型以及其他一些方法来影响社交媒体上的行为。这个模型是什么样子的？它是如何运作的？下面我将总结一下它的运作方式。
福格行为模型
该模型显示了影响行为的三个必要因素
你还会在模型中看到一条曲线（也称为行动线）。一旦某人位于这条线的右侧，他们就会表现出某种行为。在这方面，这三个因素至关重要。
听了Boudewien的观点，我认为作为一名营销人员，你需要确保粉丝/客户能够理解你的行为，从而触发他们的行为。例如，关注你的Instagram账号或参观博物馆。
首先，一个人必须有动力去做某事。你需要创造一种需求，激励他们做出某种行为。这可以通过诉诸社会激励因素来实现，例如自主性和人际关系。奖励也能增强动力。
例如，每个人都渴望“归属感”。这样，你就可以创造一种特定的需求。在实践中回应这种动机，例如可以通过“网络关怀”（webcare）。人们渴望归属感（例如，加入Facebook群组）并被倾听（你好，网络关怀！）。
此外，一个人有能力展现某些行为也很重要。一个人有能力做某事吗？关注你的Instagram主页：是的。只需点击一下即可完成。但一个人是否也有能力在网站深处筛选并找到他们想要的东西呢？可能没有。所以，尽可能让它变得简单！
例如，Netflix 会利用数据为你提供最适合你的剧集选择。你可能之前就遇到过这种情况：“因为你看过……”这样，你搜索剧集时就不用费什么力气了。
提升网站容量的方法包括提供教程（例如 NikkieTutorials）和培训课程。您还可以通过尽可能简化网站访客的购物流程来降低网站容量需求（例如，在网上商店购物需要点击多少次？）。
提示/触发器
做某事必须有一个触发点。例如，这可能是一个截止日期。此外，人们希望与自己的个性保持一致，这就是推荐如此有效的原因（因为他们买了X、Y、Z，你可能也会喜欢X、Y、Z）。通过亲自向某人致意，你可以创造执行该行为的紧迫感。稀缺性也是鼓励行为的触发因素。
在内容方面，你可以使用触发因素来考虑能力和动机。如果你知道能力和动机都很高，那么提醒就足够了。如果动机较低，但能力较高，那么可以使用恐惧或希望等。
麦当劳的钩子
在麦当劳的环节中，我们分享了这家连锁店的社交爱情故事。80% 的 保加利亚 WhatsApp 号码列表 顾客都是在最后一刻才决定去麦当劳，所以这并非预谋！那么，麦当劳是如何在那一瞬间创造触发因素，促使人们选择麦当劳的呢？
这家快餐连锁店试图用其内容吸引（潜在）顾客。麦当劳的传播和社交经理Annemiek Hollander和 Blauw Gras 的客户经理Margo van der Laan指出，你需要用正确的语言与目标受众沟通，才能吸引他们。这可以通过内容来实现。钩子、筛选器、折扣等等！那么，模式如何呢？
麦当劳如何影响行为的一个很好的例子是#CrazyOnTheMac这个标签。去麦当劳拍照，然后分享并加上#这个标签，这怎么能用福格行为模型来解释呢？
正如前文所述，每个人都渴望归属感。通过分享粉丝的内容，麦当劳向粉丝们表明：你属于这里！而且我们也看到了你发布的内容。所以，你的积极性很高：“我要拍一张我和奶昔的合影，因为这样我就能在麦当劳的Instagram上露面了。”
大多数人都能用手机拍照。但大多数人也能用手机拍出好照片吗？为了提升拍照能力（也为了给账号带来更好的内容），餐厅推出了“PicMac”系列。其中几集（在IGTV上发布的视频）分享了拍摄最佳美食照片的技巧和窍门。我想说：双赢！