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作者：丹‧休斯
發表於2021 年 12 月 20 日
當我們想到「花俏」時，我們通常 阿富汗 WhatsApp 負責人 會想到演員在片場說錯台詞或摔倒的畫面。但是，行銷界也存在不少失誤——判斷錯誤可能會對品牌聲譽產生毀滅性影響。
行銷失誤不僅會導致聲譽受損，還會嚴重耗盡您的促銷預算。錯誤的訊息傳遞、糟糕的行銷策略、不明智的形像以及對錯誤管道的投資都是品牌最常見的行銷失誤。
從 Lunya 粗俗的HandMaid's Tale 內衣廣告到百事可樂中國令人毛骨悚然的口號翻譯，GAP 離奇的臨時品牌變更等等，營銷失誤並不少見。
數位行銷人員可以藉鏡的 3 個行銷失誤
有些錯誤很小，有些則很大，但它們都有一個共同點——從中恢復過來需要時間、努力和資源。
為了幫助您避免犯下自己的錯誤，我們在這裡看看今年最令人難堪的兩個行銷失誤——以及一個更古老的經典——並考慮我們可以從中學到什麼。
1. 漢堡王行銷慘敗
數位行銷人員可以藉鏡的 3 個行銷失誤
正如你所看到的，快餐巨頭漢堡王的上述道歉推文贏得了大量的關注——但出於各種錯誤的原因。
這則推文是對行銷傳播失誤的一次嘗試，該失誤在網路上引發憤怒後被迅速刪除。最初的行銷鉤子是“女人屬於廚房”，但由於缺乏背景，這個有爭議的口號變成了性別歧視的口號。這個時機尤其不幸，因為這則推文是在國際婦女節發布的，這一天是為了紀念女性賦權和性別平等而存在的日子。
這種社群媒體行銷的誤導性壯舉造成了聲譽的嚴重打擊，令人遺憾的是，其參與度比該品牌獎學金計劃的宣布高出 527% ：
數位行銷人員可以藉鏡的 3 個行銷失誤
教訓：
烹飪產業確實是男性主導的，雖然為了更大的利益而改變事物的情緒是這場運動的核心，但它比巨型漢堡堆中的一片泡菜埋得更深。