Вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы быстрее и даже автоматически отвечать клиентам через Facebook Messenger ? Это становится все более возможным благодаря лучшим союзникам в обслуживании клиентов на этом канале: чат-боту для Messenger!
Инструмент общения Facebook все больше и больше растет и стал одним из основных каналов обслуживания клиентов. Настолько, что среди бразильцев, использующих Facebook, 85% общаются с компаниями через Messenger каждые 3 месяца.
Кроме того, есть планы, что Messenger также станет инструментом общения в Instagram . Другими словами, две крупнейшие социальные сети мира вместе в одном приложении! На платформе 102 миллиона бразильцев. Это прекрасная возможность расширить охват ваших клиентов.
Поэтому крайне важно, чтобы компании Число данных whatsapp в Белизе: 5 миллионов были готовы улучшать и автоматизировать операции через этот канал с помощью чат-ботов!
Что такое чат-бот для Messenger?
В чем преимущества чат-бота для Messenger?
Как создать чат-бота для Messenger
Совместите полезное с приятным
Следуй за мной!
Что такое чат-бот для Messenger?
Facebook Messenger — одно из замечательных детских приложений Facebook. Чтобы идти в ногу с ростом использования мобильных устройств для мгновенного общения, в 2011 году был запущен Messenger как усовершенствованная версия Facebook Chat.
Facebook — главная социальная сеть на планете, и в Бразилии это также во многом отражается на повседневной жизни населения Бразилии, которое является 4-м по величине пользователем социальной сети . В общей сложности каждый месяц 102 миллиона бразильцев делятся своими моментами.
Да, это много. И вы знаете… то место, где потребители проводят большую часть своего времени, является отличным местом для их обслуживания! Итак, как и WhatsApp Business , Facebook также запустил версию для бизнеса. Для доступа к этой версии компании просто необходимо иметь публичную страницу в социальной сети.
Обслуживание клиентов через Facebook Messenger — это уже достижение, которое ставит вашу компанию далеко впереди конкурентов, которых там нет, но этого недостаточно!
Попробуйте Octadesk бесплатно
Как и в случае с другими каналами, особенно диалоговыми, такими как WhatsApp, клиенты требуют быстрого и организованного обслуживания . Именно для этого и нужны чат-боты!
Чат-боты для обслуживания клиентов все чаще становятся решением для компаний, в основном в чатах, встроенных в веб-сайт компании, блоги, целевые страницы, в WhatsApp и, наконец, в Facebook Messenger, который недавно объявил об интеграции с Instagram Direct .