工具的需求。”目标显然是让员工参与该项目,以简化部署期间的操作实施。
实施大型项目也是 Digitaleo 专业知识的核心。光有工具是不够的,人的作用非常重要。具体来说,我们的团队在发布前与 Orpi 网络中的不同参与者组织了研讨会,以便确定:
网络需求
使用本地营销平台可能遇到的障碍
待提供的内容
技术设置期间要考虑的特殊性
然后,总部团队“为各机构制定培训计划(视频教程、虚拟课程),以确保当地人正确使用该工具”。 Digitaleo 在隔离期间向团队开放,“反响非常好,因为各机构正是需要与客户沟通,告诉他们项目仍在继续。”马尼亚解释道。 900 个代理机构能够接受远程培训,代理网络取得了 真正的成功!
目前,总部团队继续每天为他们提供支持,为他们提供即用型沟通工具包,甚至向他们提供可在当地实施的建议和沟通示例。 “这个项目是预料之中的,因为人们对在地方层面获得自治权有真正的期望和真正的需要。”
自该平台推出以来,员工已能够向客户发送超过 280 万条通信。
ORPI-1
结论
络的一个关键主题!首先是因为健康状况,但也因为通过将自主权归还给当地机构,品牌与寻求亲近性和真实性的消费者更加相关。我们希望 Orpi 的例子能够让您相信这种策略的价值!
Digitaleo 5 代理
如果我们稍微展望一下,该机构未来会提供什么?
该机构成立仅一年,但其产品的增长速度与 Digitaleo 平台相同。平台上的每一项新功能都是为客户提供支持的新可能性:这包括社交网络,以及很快通过客户评论模块获得的在线声誉。
我们期待能够帮助我们的客户开始 孟加拉国 WhatsApp 负责人 创建Google 帖子,同时也为他们提供有关社交网络上的本地可见性和沟通的建议。
额外问题:启发您的最新活动是什么?
我们刚刚经历了危机带来的困难一年,但许多品牌也能够在沟通方面进行自我更新,这应该激励我们。公司寻求拉近与客户的距离,重建我们所缺乏的人际关系。这正是迪卡侬正在做的事情,通过在购买新产品后发送感谢电子邮件以及入门提示,将个性化发挥到极致。目标始终是为客户提供价值。沟通是建立客户关系的一部分,就像时事通讯一样,以及商业和促销方法。
DIgitaleo 7 机构
结论
您将会明白,Digitaleo 机构在一年内取得了长足的进步,而且还没有结束!许多项目仍有待完成,我们迫不及待地想看到它的成长和繁荣。如果您也并不总是有时间或资源来实施您的传播活动,Digitaleo 代理团队将随时为您提供帮助!