毫无疑问,技术已经将营销策略提升到了另一个层次。有了它,就有可能接触到更多的人、投资有针对性的行动、获得可靠的回报报告以及无数其他好处。
Martech概念恰恰代表了这两个领域之间的联盟。接下来,发现你需要了解的关于他的一切。
什么是营销技术?
什么是营销技术?
martech一词是一个新词,代表两个词的组合:marketing和technology,即营销和技术。因此,它将软件和技术工具的使用定义为优化公司或机构所采取的营销行动和策略的替代方案。
除了这个概念本身之外,“martech”这个词还用来指代那些将其产品/服务建立在营销和技术结合之上的公司(通常是初创公司)。在这里可以注意到该行业的扩张程度。
巴西初创企业协会的数据显示,一项调查显示,2019年,已有超过250家巴西初创企业提出了营销领域的创新,而营销技术已占该国初创企业总数的2%以上。
这个想法是:这些公司创建了一种技术营销优 巴林电话号码数据 化工具,然后其他公司和专门机构使用该工具将其战略付诸实践。
目前,不使用技术来实施任何营销策略实际上是不可想象的。毫不奇怪,包括中小企业在内的各种规模的企业都意识到投资营销技术以使其营销活动更加自信的重要性。
如果没有技术资源的帮助,想要参与到任何具有相关性的竞争市场并在竞争对手中脱颖而出就困难得多。从这个意义上说,营销技术正是作为一种使战略实施更加高效的解决方案而出现的。
Martech 的功能是什么?
Martech 可以在多个方面采取行动,提供以下和其他解决方案:
自动化
自动化
大多数营销技术都是基于基本操作功能的自动化。电子邮件触发平台就是一个很好的例子。只需几秒钟,就可以向数千个联系人发送消息,而无需手动完成这项工作。
营销自动化可以优化专业人士的时间,以便他们可以更好地将其投入到营销活动的真正战略部分。此外,它还使活动更加高效。在提到的示例中,平台不存在向某人的电子邮件发送错误内容的风险。它将完全按照程序执行的操作。
报告生成
报告
Martech 通常提供的另一个功能是报告。这里有两种可能性:营销技术的主要目标是提供数据,并且能够从不同的领域提取这些信息。例如:一个从与其连接的所有社交网络生成覆盖率/参与度/转化数据的平台。
或者,为其他功能(例如优化和发送电子邮件营销,返回到上面提到的示例)开发的营销技术,并将生成与该功能相关的报告。在这种情况下,我们会得到:发送的电子邮件数量、打开率、点击率、“取消订阅”的人数、未打开电子邮件的人数……
内部沟通
可以找到为优化团队内部沟通并加强公司内部营销而开发的营销技术。这些旨在确保整个团队同步工作,并能够访问有关项目进度以及提出和实现的目标的相同信息。
潜在客户开发和资格认证
潜在客户
生成和筛选潜在客户是所有公司都面临的挑战。毕竟,如果处理得当,这些潜在客户将成为客户。
有专门为生成、筛选和细分潜在客户而开发的技术工具,为公司创造更多可探索的商机。
转换
在产生和确定潜在客户的领域中,有一些 Martech 在转换阶段以更有针对性的方式工作。他们能够确定潜在客户最倾向于购买的时刻,以便公司可以干预并鼓励这一决定。
SAC 2.0
大多数公司至少出现在两个社交网络上。更不用说用于扩大客户对所提供的产品或服务的访问的其他沟通渠道。
然而,有效管理所有这些平台可能是一项艰巨的任务。特别是对于一般没有客户服务团队的中小型公司来说。
专注于 SAC 2.0 的Martech满足了这一需求。他们将来自所有这些来源的消息集中到一个系统中。这样,负责向客户提供反馈的人员就不需要花一天的时间从一个渠道转到另一个渠道。它将在同一界面中查看和响应所有内容。