营销自动化或人性化:投资哪一个?

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monira444
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营销自动化或人性化:投资哪一个?

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你好,已连接!我们来谈谈如何留住我们尊贵的客户?自动化营销和人性化营销哪个更好?每次人们都会重复说,信息时代是人类最容易获取信息的时代之一,无论信息的质量与否。有了这个,现在是我们抓住机会并将这一切转化为内容以夺取应有的东西的时候了!

如何保持忠诚度?
当您想留住客户时,这意味着您希望他们继续关注您的品牌,无论他们生活在什么时刻。他们会对您的产品感兴趣,并总是购买新产品。

有了这个,您的品牌可能会很幸运,这些忠实的客户可能会成为您品牌的非正式代表。菲利普·科特勒 (Philip Kotler) 表示,“产生高忠诚度的关键是为客户提供高价值”。

显然,这个价值与金钱无关。不是在这种情况下,具体来说:这是关于您的品牌为您的客户所推广的体验。因此,当您的客户以积极的方式记住您时,价格、物流、安全、服务、支持和其他东西都非常有价值。

为什么客户忠诚度很重要?
最重要的原因之一就是谈论金钱。老客户比新 哥斯达黎加手机数据 客户便宜。它们已经存在,与您的品牌紧密相连并完美契合。那些新人仍然需要投资才能赢得支持。因此,旧的需要维护。

从那时起,这些客户就会保持满意,并为您的公司带来更多收入。没有什么比知道,对于一个老的、准确的客户来说,你已经或多或少地知道月底你的现金有多少,当然,有相当大的误差幅度。

如何实现流程自动化?
这绝对不是要发布预定的帖子,没关系,好​​吗?如果您想真正实现自动化,那么就应该寻求智能系统和工具,以便更轻松地了解客户的数据使用情况。

这使您的公司可以更轻松地做出与客户互动的决策。例如,您可以在这里了解客户是否处于购买或品牌认知阶段。

如何使你的营销人性化?
使用和滥用最非正式的词语。拉近与客户的距离。好吧,也许您想知道这有什么帮助,对吗?那么,调整语言可以使您的内容更加用户友好。例如, 在聊天机器人中,许多人可能甚至没有意识到这是一条自动消息,你知道吗?

感官营销
引入顾客可以真正感受到的不同气味、质地,甚至食物和饮料,让他们感觉更舒服,最重要的是,了解所销售的品牌经常提供的产品。这样,房间里的人就会感到宾至如归、舒适。

通讯点的多样性
首先,做研究。了解客户的偏好是什么。很多时候,某些团体可能更喜欢通过 WhatsApp、Facebook 或 Twitter 获得服务。在 Instagram 上,根据销售的商品,偏好可能仍然存在。因此,越多越好。您不能为了服务世界各地的每个人而忽略质量。
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