在内容中解决用户反馈和常见问题

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Raihan855
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Joined: Sat Dec 21, 2024 3:19 am

在内容中解决用户反馈和常见问题

Post by Raihan855 »

您是否想过要写些什么?要创作什么样的内容?即使进行了所有这些研究和分析,我们有时也会遇到写作瓶颈。

你可能忽略了一个总是能带来很多创意的地方。那就是用户的反馈。

您的客户已经在向您提问。为什么不在您的内容中回答他们呢?

如果您已经在收集反馈,那么现在是时候对其进 印度电报号码数据10万包 行处理并寻找规律了。有哪些常见主题和反复出现的问题?AI SDR(销售发展代表)等工具在这里可以发挥巨大作用,帮助分析客户查询并发现可以塑造您的内容策略的反复出现的主题。

一旦你有了这些,就把它们分成:

您可以在网站的常见问题解答部分回答技术问题
您可以在博客文章中解决与行业相关的问题或常见痛点
您可以通过帮助文档和/或教程视频回答特定的产品使用问题
经常这样做,你将永远不会缺少内容创意!

现在,我们来谈谈创建B2B内容的具体细节。

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内容创建和工作流程
创建内容涉及几个关键步骤。

构思
这时,您通常会召集团队,就内容创意进行头脑风暴。提出新的内容创意可能具有挑战性,16%的内容营销人员同意这一点。因此,让每个人都提出想法,但要知道如何选择最好的想法。在头脑风暴过程中,不要忽视某些可以促进这一过程的工具的实用性。例如,鱼骨图示例在根据受众需求、行业趋势和研究以视觉方式生成和组织创意方面非常有用。

根据受众需求、行业趋势和研究来构思内容。后者可以包括 SEO、竞争性研究、社交聆听等。您已经进行了大量研究,因此请确保您的内容与您的受众相匹配。

内容规划
现在您有了一份最佳创意的列表。是时候计划每条内容的发布时间了。您可以使用一些工具来帮助您。

优先级排序工具(Canny、ClickUp)用于选择最佳、最具影响力的想法。
项目管理工具(Trello/Asana/ClickUp/Monday)可以帮助您跟踪任务、截止日期和进度。
Google Workspace(文档、表格)可让您协作并让所有人保持一致。
内容管理系统 (CMS) (WordPress、HubSpot、Webflow ) 管理整个内容生命周期。
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