您可以观察用户行为,例如用户单击和滚动的位置以及导致他们离开页面的原因。许多热图工具(例如 Hotjar 和 Crazy Egg)还可以更深入地分析谁正在访问您的网站以及他们在做什么。 Hotjar 甚至提供访问者执行的实际操作的会话记录,您可以在其中匹配自定义数据,例如当前客户或潜在客户。但如果您仅依赖热图,您能看到谁在访问您的网站吗?事实上,与 Leadfeeder 不同,热图通常不使用基于 IP 的网站跟踪来准确告诉您网站上有哪些公司。
单独使用热图还有一些其他限制。例如,当今 90% 的应式设计,它会调整网站的屏幕以适应用于查看网站的设备。桌面上的右上象限可能包含与移动设备上的右上象限不同的图标或功能,这使得热图数据的用处不大。此外,热图不 加拿大电话号码 提供定量交互数据,因此很难将屏幕上的这些点转化为可操作的业务数据。例如,拥有 1,000 名访问者的网站的热图可能看起来与拥有 10,000 名访问者时的热图相同 - 但访问量可能会产生非常不同的影响。
从热图中获得最大价值的关键是将其与 Leadfeeder 等 IP 跟踪工具相结合。这可以更全面地了解谁正在访问您的网站以及他们到达那里时正在做什么。网站能否看到谁访问了它们并仍然遵守数据保护法?欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 等数据保护法规定,未经个人访问者同意,很难收集某些类型的数据。