其次，充分利用个人简介中的 Instagram 链接，因为这是将担心的客户重定向到其他沟通渠道的好方法，并帮助您的 Instagram 管理员在应用内处理客户咨询。如果做得好，在个人简介中添加多个链接可以让用 台湾 whatsapp 号码列表 户提供客户支持选项，从而带来更多网站流量。
第三，优化个人资料时提供不同的联系方式。您可以添加电子邮件地址或电话号码作为操作按钮。
但如果您想采取下一步行动并确保您的访问者在扫描您的 Instagram 个人资料时找到有关客户服务的所有信息，请看看瑞安航空。
该公司不仅在个人简介中设有显示联系方式和客户服务查询的登陆页面，而且在个人简介部分的正下方还设有专门的 Instagram Story Highlight 相册。
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瑞安航空 Instagram 个人资料
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2. 倾听关注者和访客的意见
当人们关注您的企业 Instagram 个人资料时，他们不仅想获得产品更新，还想与您的品牌沟通。社交媒体用户与他们喜欢的品牌分享意见并不是什么秘密，当您倾听关注者和访客的意见时，就会产生效果。
它能让你更好地了解客户、解决问题，并让用户感到被重视。此外，它不需要花费太多的时间或精力——只需密切关注你的评论即可。
我们来看一个 Lululemon 的例子。该公司收到了一位忠实客户的评论，该客户表示店内客户体验不佳。Lululemon 反应迅速，并得到了客户的支持：