近年来，购物趋势发生了重大变化。在本文中，我们将了解 墨西哥电报数据库 消费者调查确定的 2024 年主要购物趋势，以帮助更好地了解购物者选择购物的地点和方式。
2024 年购物趋势将如何变化
1.消费者更喜欢灵活的订阅模式。
今天的消费者在购买产品的方式上更加灵活。
他们可以一次性购买或使用订阅服务。借助流行的平台，他们还可以选择支付商品全价或分期付款选项。
然而，这种灵活性可能并不总是需要的。研究发现，63%的消费者更喜欢根据需要购买产品，而只有17%的消费者更喜欢订阅产品。此外，大多数消费者更喜欢全价购买商品，只有21%的消费者更喜欢分期付款。
2.婴儿潮一代对通过社交媒体购物持怀疑态度，但这种情况正在慢慢改变。
婴儿潮一代最初对通过社交媒体购物的想法持怀疑态度，但新数据表明这种情况正在开始改变。只有 8% 的婴儿潮一代愿意直接通过社交媒体购物。然而，这种态度有改变的趋势，这可能会导致未来通过社交网络购买的数量增加。
虽然积极的统计数据令人鼓舞，但考虑消费者的承诺也很重要。根据受众当前的偏好与他们互动非常重要。例如，如果目标受众年龄较大，则广告可能会更好地定向到其他渠道，例如电视和搜索引擎。
3. 公司在社会问题上的立场对于千禧一代和 Z 世代仍然很重要，但产品质量至关重要。
消费者确实希望支持与他们有共同价值观的公司。例如，64% 的消费者希望公司减少对环境的影响。
当一家公司采取真诚的立场时，它可以成为赢得消费者信任的有效方法。然而，消费者最关心的是产品或服务的质量以及是否物有所值。
2024年主要购物趋势
1. 对于 Z 世代来说，来自影响者的推荐变得越来越重要，但友好的推荐也仍然很重要。调查显示，约 22% 的 Z 世代消费者更喜欢通过社交媒体影响者了解新产品，而 29% 的千禧一代也这样做。
此外，27% 的 Z 世代消费者表示，他们在过去三个月内从有影响力的人那里购买过产品或服务，而 36% 的千禧一代也这样做。
多年来，网红营销一直是品牌的有效策略，50% 的营销人员计划到 2024 年增加在这一领域的投资。
然而，调查显示了一些变化的趋势，尤其是在 Z 世代消费者中，只有 9% 的受访者将朋友和家人的推荐作为他们购买决策的关键因素。
在调查中，大多数千禧一代和 Z 世代继续信任有影响力的人，并在做出购买决定时考虑建议。
2. 新一代人更喜欢通过社交网络发现新产品，但他们仍然喜欢在商店购物。
消费者趋势状况调查发现，在过去 3 个月中，40% 的 Z 世代（18 至 24 岁）在社交媒体上发现了新产品，其次是在线搜索（28%）和口碑传播（26%）。 。
如果电子商务企业的目标是中产阶级，那么在吸引新客户使用产品并向这些客户进行产品教育时，重点关注社交媒体而不是付费广告就很重要。
3. 对于千禧一代和 X 一代来说，社交媒体是发现新产品最流行的方式。
与 Z 世代一样，社交媒体 (34%) 是千禧一代购物者发现新产品最流行的方式。
而如果目标受众是X一代（35-54岁）的代表，那么社交网络也是最受欢迎的选择。大多数 X 一代 (28%) 表示他们更喜欢通过社交媒体发现新产品。
此外，27% 的 X 一代购物者还在网上搜索新产品，因此 SEO 是另一个不错的选择。
4. 千禧一代、X世代和Z世代更喜欢通过短视频发现新产品。
Z 世代、千禧一代和 X 世代有什么共同点？他们中的大多数（分别为48%、47%和36%）更喜欢通过短视频了解新产品。
5. 手机是最流行的网上购物设备，但大多数消费者更喜欢在商店购物。
调查中的大多数消费者 (62%) 表示，他们更喜欢使用手机在线购物，而不是使用平板电脑、电脑、笔记本电脑或其他设备。
6. 在做出购买决策时，价格和质量最重要，但并不总是按这个顺序。
大多数 Z 世代 (40%) 和婴儿潮一代 (71%) 受访者表示，价格是决定是否购买产品时最重要的因素。
然而，调查显示，在千禧一代和X一代眼中，价格不如质量。大多数千禧一代受访者 (33%) 表示质量是购买决策的第一因素，46% 的 X 一代也这么认为。
调查显示，对于 Z 世代和婴儿潮一代来说，质量是第二重要的因素。无论订单如何，价格和质量是两个主要决定因素，因此请确保产品价格合理且质量上乘。
结论
在制定有效的电子商务策略时，花时间了解客户现在和未来的购物方式非常重要。
买家行为随着时间的推移而变化。您的企业越能满足消费者不断变化的需求，您就越有可能在未来继续取得成功。