他们会手把手地教你，向你展示所有选项

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| 阅读时间：5 分钟 与 MarTechBot 聊天 Optimove 超个性化营销 个性化购物体验的吸引力是不可否认的。 你走进你最喜欢的服装店，寻找完美的服装。当你不确定该选什么时，一位私人购物者向你走来。他们确切地知道什么适合你，因为你已经告诉他们你过去的购买记录、当前的喜好和预算。

，然后——瞧！一切就绪。 当谈到卓越的客户体验时，面对面的个性化服务就像魔法一样。 魔术背后的科学 个性化的关注可以激发忠诚度、增加支出和收入。 德勤最近的一份报告证实了这一点，接受调查的消费者证实， 乌干达 WhatsApp 当购物体验个性化时，他们的支出会比预期多出 37%。

报告还显示，拥有先进个性化功能的品牌超额完成收入 目标的可能性高出 48%，到 2023 年平均超额完成目标 9.9%。 好消息是，如今品牌可以非常有效地在线复制店内私人购物者的体验并获得所有好处。 营销人员已经能够像私人购物者一样熟练和细心地与客户互动。如今，他们能够以消费者与品牌互动的速度提供高度个性化、相关的客户信息和体验。

以强大的客户主导营销平台为骨干，这一魔力背后的科学部分是基于人工智能的营销和生成人工智能 (genAI)，它使营销人员能够做到以下几点： 获得战略见解。 自动化高效活动。 大规模个性化体验。 实现无职位营销人员的自动化。 人工智能增强的个性化购物体验 以顾客购买完美服装为例，通过人工智能自动化和 genAI 增强的客户主导营销平台可以确保从始至终的无缝、个性化的相关购物体验： 丰富的客户数据集成： 当购物者访问在线商店时，平台的客户数据平台 (CDP) 会整合历史数据、浏览行为和偏好。