7. Разведка
На этом этапе ваш менеджер по работе с клиентами будет прилагать собственные усилия для поиска потенциальных клиентов. Поощр Список номеров мобильных телефонов Telegram в Саудовской Аравии яйте их мыслить нестандартно и разрабатывать сообщения, которые найдут отклик у вашего целевого рынка.
Поделитесь своими успехами (и неудачами) в поиске клиентов, чтобы показать, как настойчивость и креативность могут привести к успешным приобретениям.
Не забудьте снабдить своих сотрудников комплексными инструментами генерации лидов и интеграцией CRM . Они являются ключом к успешному процессу поддержки продаж и сделают путь к новым клиентам более легким и приятным на основе аналитических данных.
8. Пробные звонки с обработкой возражений и переговорами
Рассмотрите возможность организации пробных звонков в контролируемой среде, например, на обучающей сессии, где в роли клиента выступает игрок или тренер. При правильном выполнении реалистичные пробные звонки подготовят вашего руководителя к работе с возражениями и проведению эффективных презентаций продаж в реальных ситуациях.
9. Самостоятельные звонки и установление контактов с новыми клиентами
Поощряйте своего менеджера по работе с клиентами оставаться искренним и предоставьте ему все материалы и ресурсы, которые ему понадобятся для встречи с клиентом на его территории.