战略决策:简化产品
这意味着我们必须将产品定位为“胡安·帕洛莫斯:我会炖它,我会吃它”。我们必须成为我们行业的宜家。客户选择他想要的东西并自己组装。
这是影响整个公司的战略和产品决策。它还影响我们销售和获得报酬的方式。它会影响价格,因为我们将部分成本转移给客户,但同时,我们简化了他们的生活。
它可以在没有我们干预的情况下进行测试。
无需我们干预即可购买。
无需我们干预即可配置和定制。
当然,在像宜家这样的公司流行之前,家具行业中没有人考虑过告诉顾客:“嘿,部件已经有了,你可以自己组装你的床。”我们必 阿富汗 Whatsapp 须以这种方式思考我们的业务,因为我们让它变得更加敏捷、成本更低。这一变化使我们能够同时向 30 位而不是 10 位客户销售。
通过这种方法,我们的销售团队不会忙碌,客户将能够即时解决他们的疑虑并成为我们的客户。我们可以让他以 50 欧元/月的价格试用我们,然后一点一点地(使用自动化和营销工具)让他升级到 800 欧元/月,而不是让人追着他。
战术决策:解释产品
这是您在短期内无论如何都必须做出的决定,因为您需要在简化产品的同时进行销售。解释产品还意味着让客户有能力为自己服务。按照你的节奏走。晚上阅读有关我们产品的优点或与其他类似产品的差异的信息。我们允许您回答您的问题,而无需派遣销售代表到您的办公室。
解释产品没有比通过内容更有效的方式了。内容营销使我们能够将销售周期的各个阶段以及客户提出的问题与我们准备的材料结合起来,以便我们知道如何在每个阶段回应客户的疑问。
实施内容营销很容易,可以利用内部资源或通过内容生成专家来完成。
总之,销售周期长并不是利好。我们必须准备好我们的产品,以便能够在更短的时间内售出。当我们实现这一目标时,以及之后,我们需要向客户解释产品,而不必通过人来完成。