正如我们已经提到的，这可能是最引人注目的趋势。想想供水商本身朝着这个方向前进的决定：因此，减少（水和金钱）浪费，提高网络和最终使用的效率。关于智能水务的讨论越来越多。在意大利，就像在世界其他地方一样。举一个非常重要的例子：印度，一个拥有超过 13 亿居民（人口和经济都在不断增长）的国家，制定了一个名为“智慧城市使命”的完整政府计划，其中智慧水务主题发挥着核心作用。
回到我国，根据Lifegate与Eumetra研究所合作进行的一项调查显示，74%的 阿富汗 WhatsApp 数据 意大利人认为可持续性是他们日常选择中最重要和最有影响力的问题之一。最后举一个例子，根据 Enerve 进行的一项调查，多达 90% 的英国消费者认为效率和可持续性对于他们的能源选择至关重要。
2. 物联网、大数据和人工智能
根据 IBM 的 Rebekah Eggers 的说法，我们已经在上面看到物联网将如何在水务领域构成一场真正的革命。事实上，通过物联网，可以收集更多有关水的分配和最终使用的数据，始终以智能方法为目标，注重效率和可持续性。
通过这些技术，在不久的将来，“将有可能做到我们今天无法想象的事情，在公用事业领域开辟新的视野和新的业务领域，以期为用户提供‘可定制’的服务”网络营销和战略咨询公司 Nextre 的首席技术官 Moreno Mazzoni 宣称（来源：nextre.it）。