公司更频繁地聘请外部专家
在 10 个获胜的内联网中，有 8 个向外部机构请求帮助。与 9 年前相比，这一数字增长了 40%。主要在开发、设计、可用性研究、规划和项目管理领域寻求外部帮助。这再次表明良好的内部网在组织中的重要性正在日益增长。
冰箱里有移动内联网吗？
移动应用程序
2009 年，有 3 个移动内联网跻身前 10 名，而 2011 年这一数字翻了一番。尽管大多数获胜的内联网可以通过移动设备访问，但它们并未针对移动使用进行优化。今年的列表仅包含一个针对移动使用进行优化的内部网。
移动内联网的发展是否被搁置？Jakob Nielsen提到了公司放弃移动内联网的以下原因：
对数据安全的担忧；
选择平台困难；
缺乏资源来创建移动设计；
不确定是否实施具有良好移动用户体验的完整 Intranet 功能，或“只是”用于特定任务的移动应用程序。
然而，这并不意味着移动内联网（针对移动使用进行了优化）的数量没有增加或没有进行任何开发。然而，去年他们并没有被认为那么好，以至于最终进入了前面提到的世界最佳内部网名单。
2012年移动内联网寄予厚望
响应式屏幕尺寸 TF (1) (1)
2012 年初参与我们的移动内联网调查 (pdf) 的组织中有近一半表示他们希望当年开发移动内联网，因此我们的期望很高。 （在本文中 ，您将找到该研究最重要的发现。）我们还发现，近 37% 的荷兰公司经理和董事表示高度重视移动 Intranet。然而，外国公司的这一比例更高：50%。在荷兰集团内，第五位受访者表示移动内联网在战略目标中具有非常高的优先级。这发出了一个明确的信号，表明组织正在为此努力。 移动也是2012 年最重要趋势中的一个重要因素。当谈到移动内联网（即针对移动使用进行优化的内联网）时，许多组织显然仍处于开拓阶段。
我们确实在我们周围看到这一领域的发展正在不断发展。例如，通过寻找上述障碍的解决方案。我们在实践中采用响应式方法。
2012 年最佳内联网
与往年一样，Nielsen Norman Group 再次评选出全球 10 佳内联网。该列表简要描述了每个 Intranet 的优势：
阿科达治疗公司
美国生物技术公司，350 名员工
该公司明白，在开发新的内部网时，用户是中心。他们让用户将工具和内容翻译成与企业文化无缝契合的内部网；
公司成功地让内网在员工日常工作中发挥了主要作用（以前内网的作用很小）；
连接到内联网的所有应用程序的单点登录；
集成社交工具（Twitter feed）以及“喜欢”和讨论内容的能力。
美国国际集团公司
美国保险，35,000 名员工，分支机构遍布 130 个国家/地区
提供广泛的内部新闻，使 130 个不同国家的分支机构能够相互了解彼此的情况。该信息作为各种来源的提要加载到内部网中；
内联网鼓励不同国家的不同分支机构之间的联系，使公司内部更加团结；
所有新闻项目均已实施内容元标记；例如，这使得在其他地方呈现一般新闻和地方新闻成为可能；
使用清晰的导航；
通过内联网快速访问 Twitter、LinkedIn 和 YouTube 频道，了解人们对其产品的评价。
AT&T（我的 CSP）
美国电信，127,000 名员工，分布于 56 个国家/地区于他们回答客户问题的知识的信息；
时尚的设计，巧妙的细节，实现视频消息；
移动访问内网；
书签和文档反馈等社交工具有助于保持内容最新；
专注于搜索/查找文档；呼叫中心员工必须能够快速找到答 新加坡赌博数据 案；为此目的而设计的广泛的搜索功能。
海格集团
生产基地，德国，11,400 名员工，分布于 80 个国家/地区的 20 个地点
内网主要是为了交互；
集中信息；无多版本风险，过时的数据和信息更容易查找；
内联网促进了跨国家、跨部门、跨职能的所有员工之间的团结；
内容取决于用户选择的语言；
巧妙使用图标；
集成员工的个人资料页面，其中包括专业知识/“询问我”；
集成智能工具以促进在线协作。
卢泽纳州立银行
Finance Switzerland，1,000 名员工，瑞士 27 个分支机构
开发此内联网的关键点之一是利用元数据和分类的力量，使正确的内容出现在内联网的正确位置；
时尚一致的设计；
员工需要的所有信息和工具都可以在主页上找到；
关注个人感兴趣的信息；显示个性化信息，例如用户感兴趣的议程、约会/活动；
按地点、部门、类别和产品过滤新闻和事件；
集成大型菜单，使用户可以立即形成选择概览并立即找到正确的信息。
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