出现在社交网络上还不够,这才刚刚开始。确保互动并倾听各个客户的意见非常重要,以便优化您的信息:在线参与。营销人员如何使用这种技术以及结果如何?您可以阅读信息图表日系列中的答案。
大多数营销人员处于定位阶段
乌得勒支大学受GX Software委托,调查营销人员如何使用在线参与以及他们通过在线参与取得的成果。该研究针对荷兰和美国的 15,000 名营销人员进行。研究表明,在线参与正在发展:15% 的受访者目前使用这种方法。 57% 的绝大多数仍处于定向阶段。使用在线参与的营销人员最常使用网站、电子邮件、Facebook 和 Twitter。
线上参与作品参与时,大多数受访者表示他们使用 丹麦赌博数据 该技术来提高客户满意度。他们还用它来 减少离开组织或品牌的客户数量(也称为“流失率”) 。受访者看到了使用在线参与的结果:营销人员报告说,使用特定于客户的消息时,点击次数增加了 30 至 100 倍,转化率增加了 60% 至 70%,有时甚至营业额增加了 50%。
查看下面的信息图,了解更多研究结果。单击图像可查看更大的副本。
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