世界颠倒了户为王的世

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Bappy32
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世界颠倒了户为王的世

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然而,当塞尔斯坐在观众席上时,他的脑海中闪过以下想法:“当意图是金钱的来源时,为什么要建立一个围绕注意力的经济呢?”这一脑筋急转弯产生了一篇标题为“意向经济”的文章。毕竟,他花了6年时间才在2012年出版了一本同名的书,在这本书中他已经发展出了关于这个概念的所有想法。

当顾客为王时
塞尔斯的介绍性章节如下:

“[……]未来几年,客户将摆脱为控制他们而构建的系统。他们将成为市场上自由、独立的参与者,能够在任何供应商的定制控制系统之外告诉供应商他们想要什么、如何想要、何时何地——甚至他们愿意支付多少钱。客户将能够按照自己的条件与供应商建立或解除关系,而不仅仅是按照自工业赢得工业革命以来就一直存在的“要么接受要么放弃”的条款。”

西尔斯的开创性想法是,我们正在走向由消费者意图驱动的经济。我们正在从由销售人员主导的大众行业转向销售人员必须对其(潜在)客户的“购买信号”做出反应的经济。因此,控制权掌握在采购方手中。消费者不再是一种采购牛,心甘情愿听卖家的突发奇想。顾客最终就是国王。他决定谁可能或可能不回应他的意图,以及哪一方最终可以满足这一需求。

商业大师约翰·哈格尔、 《拉力的力量》一书的合著者对塞尔斯的书赞不绝口:

“[……]以图形方式展示了从推向拉的转变,这种转变正在扰乱我们的商业世界(更不用说我们所有其他机构了)。 [……]这是一种根本不同的心态。它颠覆了我们对商业的了解。”
界需要全新的思维方式在意向经济中开 瑞士赌徒数据库 展业务。因此,公司和机构可以齐心协力。客户关系管理 (CRM) 正在转变为供应商关系管理 (VRM),并带来所有后果。

Facebook 的 Want 和 Twitter 的 Intent 标签
Facebook 首席执行官马克·扎克伯格在 ReadWriteWeb 网站接受马歇尔·柯克帕特里克 (Marshall Kirkpatrick)采访时表示,用户的私人数据是 Facebook 构建的核心: “[隐私]是 Facebook 运营的载体。”两年后,即 2010 年,扎克伯格在接受 TechCrunch 创始人迈克尔·阿灵顿 (Michael Arrington)采访时透露,隐私已“死亡”:“人们不仅真正习惯于分享更多和不同类型的信息,而且更公开地与更多人分享。这种社会规范只是随着时间的推移而演变的。”扎克伯格当时收到了很多评论。

在《Facebook 所知道的》一文中,Tom Simonite 描述了 Facebook 坐落在数据金山之上。 Simonite 表示,Facebook 只需找到一种方法来出售他们从大量数据中收集到的所有可能的见解:

“Facebook 数据仓库的一个潜在用途是出售从中挖掘的见解。此类信息可以成为任何类型业务的基础。假设 Facebook 能够在不惹恼用户和监管机构的情况下做到这一点,那么它可能会带来丰厚的利润。”

Facebook 旺旺按钮这个消息并没有被置若罔闻。 2012 年 6 月底,开发人员 Tom Waddington 在 Facebook Javascript SDK 中发现了多行代码,这些代码引用了 Facebook 平台中的一项新功能。除了众所周知的“喜欢”按钮之外,代码显示未来还将创建一个新的“想要”按钮。通过此按钮,用户可以表明他们是否愿意购买产品或服务。它是反映购买信号或消费者意图的按钮。“想要”按钮是Facebook明确表明他们正走在“意向经济”的道路上。
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