寻找 Intranet 最佳实践是一项困难的工作。经验表明，绝大多数项目都会失败。而且，开发过程通常缓慢且困难； 有时您甚至听说 2013 年最好的 Intranet 花了两年多的时间才推出。但这背后是什么？可以采取不同的方式吗？
内联网项目：通常没有目的、所有权或速度
内联网是组织内部通信的理想平台。然而成功的内部网却很少见。对此我们看到三个重要的解释：
目标：业务案例经常缺失，这意味着成本、收益和风险没有指定，项目开始时没有明确的目标。
无所有权：项目没有所有者，这反映了它在组织内不受欢迎。因此，内联网将位于优先级列表的最底部。
速度：开发过程并不是为了快速上市而设计的，这意味着内联网一推出就已经落后于用户当前的需求。
尽管大多数公司在与客户的沟通中尝试使用社交媒体，但组织内部可能获得的收益高达两倍（McKinsey 2012）：在组织内部广泛使用社交技术可以将知识员工的生产力提高 20 至 20 倍。通过更好的合作和更有效的沟通，提高了 25%。
2014年4月7日 28年10月18日
紧迫的问题是如何实现高效的内部网。要回答 加泰罗尼亚语电子邮件列表 这个问题，我们首先必须得出一个认识：内联网是一种社交产品。有了这种洞察力，还应该开发一个内部网。
什么是社交产品？
社交产品的价值取决于其用户的活动。以 Dropbox 为例。您可以轻松地将自己的文件上传到那里，以便可以随处访问它们。但只有当您开始与他人共享文件时，它才变得真正有用。这同样适用于 LinkedIn：它最初是一个可以在线放置简历的地方。
用户提供价值
网络效应确保随着用户建立更多连接，价值会急剧增加。还有很多其他例子，例如 Airbnb、 Uber或 Etsy。它们都通过将用户彼此连接起来并将服务链接到此来创造价值。内网项目可以借鉴的正是这些数字产品。
临界质量使平台保持移动
开发成功的社交产品面临着特定的挑战。没有内容的 YouTube 就是没有用户的 YouTube。如果没有用户，就不会上传任何视频。这就是为什么达到临界质量至关重要：现有用户通过创建内容和通过口碑传播产品来完成所有获取工作。
这同样适用于内部网：一旦一定数量的员工加入，其余的员工也会随之加入。如果他们不这样做，他们将被排除在一切交流与合作之外。
在我的同事 Wessel Jansen 的文章中可以找到社交产品设计的三个原则，它们有助于刺激用户活动并快速达到临界质量。
开发成功的内联网项目作为社交产品
尽管内联网是一种社交产品，但其典型的开发和实施流程与Dropbox、LinkedIn和Airbnb等社交产品创始人的方法不一致。这正是成功的内部网如此罕见的原因。以下四个功能展示了经典 Intranet 开发与其他社交产品的不同之处，以及如何利用这些知识来改进 Intranet 项目。