在社交媒体上,大多数人都希望立即得到回复。当然,这是不可能的,但在 24 小时内回答是可行且必要的。如果你等了整整一周才解决问题,你可能只会让情况恶化,并让问题有更多时间得不到解决——这意味着其他人有更多时间加入对话。 4. 遇到危机时,立即采取行动。
在他们与你对峙的平台上联系被冒犯的一方,公开道歉,然后将 委内瑞拉 whatsapp 数据 对话转移到私人平台上,在那里你可以讨论这个问题。如果有人在 Facebook 上联系你,请在他们的帖子下发表评论,并让他们知道你已经在 Facebook Messenger 上向他们发送了私信。
5. 如果涉及媒体,请勿参与社交媒体对话。 遵循组织危机沟通协议,并在必要时发布声明。在 Pulse,我们始终建议客户定期在社交媒体个人资料上发帖。但“定期”是什么意思呢?在 Facebook 上,您每周至少应发帖 3 次。最好是每周 7 天,每天发帖 2 次。
坚持这样的时间表并集思广益提出新的帖子创意可能很困难。这就是我们整理出这份 7 个 Facebook 帖子创意列表的原因。 1. 照片 ——这有点不费脑筋,但这里有一些针对特定业务的想法:如果你经营零售业务,请尝试使用忠实客户的照片,并附上他们最喜欢的产品的说明;如果你为客户提供服务,请使用前后照片;发布幕后工作的照片或新事物的预览。