您多久会考虑一次动词时态对读者的影响?它经常被忽视,但在影响决策方面却具有特殊的魔力。
研究结果表明,使用现在时可以使信息更具说服力。
为什么?这项研究的作者认为,这是因为这表明说 土耳其whatsapp 话者或作家对他们的评估更有信心。
他们写道:“现在时态应该使信息更有帮助、更有用、更有说服力,因为这意味着沟通者对他们所传达的内容更加确定。过去时态表示某事以特定方式发生,或者某个人在特定时间点有过特定经历,而现在时态则表明信心更强。”
作者只考虑了现在时和过去时。这是因为在他们探索的所有交流中(请记住,涵盖四个数据集中的 50 多万条在线评论),只有一小部分(约 6.5%)包含将来时或面向未来的表达。绝大多数(高达 93.5%)使用现在时和/或过去时。
“关于未来的表达起着根本不同的交流作用(即涉及
预测),因此可能涉及一种完全不同的机制,”研究人员写道。“因此,它们值得在概念和实证上做出努力。”
现在时的说服力
研究表明,现在时态可能是说服性沟通的秘密武器。而且它的效力并不局限于某类产品,也不局限于产品与服务。
本研究分析了各种产品的评论。功能性产品、娱乐产品和服务的评论以现在时态撰写时更有说服力。
现在时态的说服力背后有什么科学依据?如前所述,(感知到的)信心是关键。当研究参与者被问及为什么现在时态的评论更有影响力时,这是因为评论者看起来更确定。
如何利用当下的力量
这些发现不仅让语言学家或心理学家兴奋不已,还为营销和消费者行为打开了一个充满机遇的新世界。那么,作为营销人员、广告商和内容创作者,我们如何利用这些新发现的知识呢?
实践起来很简单。我们大多数人在小学就学会了用现在时写作。
假设你正在为一个海滨度假村写广告。哪个听起来更有说服力:“海滩很美”,还是“海滩很美?”这项研究评估了这些短语,而且——你可能已经猜到了——现在时态的版本更有说服力。
该研究的作者提供了一些其他例子。
“汽车制造商……可能会从宣传他们的汽车‘是’而不是‘曾被评选为’《汽车潮流》年度汽车中获益。同样,医生可能会通过告诉患者某种治疗‘有’而不是‘曾有’ 90% 的成功率来鼓励患者坚持用药。”
很容易看出如何在自己的销售或营销工作中开始使用这种时态。只需注意你说话或写作时使用的是什么时态,并在有意义时切换到现在时。
将现在时态转化为说服力
“动词时态如何影响说服”展示了我们日常语言使用中尚未开发的潜力,为我们提供了一个新的视角来观察和调整我们的沟通策略。