在我们面对 COVID-19 疫情带来的混乱时，我脑海里不禁浮现出披头士乐队《顺其自然》的歌词。其中最突出的是：
“当我发现自己陷入困境时，圣母玛利亚来到我身边，
说出智慧的话语，检查你的过程
，在我最黑暗的时刻，她就站在我面前，
说出智慧的话语，检查你的过程”
好吧，这些可能不是确切的歌词，但这个想法仍然很感人。随着我们中的许多人转向远程工作，除了在家里虚构一个同事来为婚姻的平静负责之外，最重要的建议是“建立一种常规”。
然而，流程管理为我们提供的不仅仅是一个可以依靠 牙买加电话数据 的例行程序。它帮助我们提供交付的一致性，并能够评估我们的流程以了解：
哪些流程对于连续性至关重要？在我的家庭中，关键流程是确保人们吃饱喝足。每个人都保持良好的卫生习惯以保持健康。我们可以远程登录并执行我们的日常工作、例行事务和项目。同样重要的是，青少年可以保持娱乐。
我们需要哪些投入和资源来执行这些关键流程？就我的关键流程而言，这意味着评估获取食品杂货和清洁用品以及不间断电源和互联网的可靠性。并确保每个人都了解这些活动的流程并可以介入执行。
我们能否找到其他方法来执行任何有风险的流程？目前，我们许多关键流程的最大障碍是投入、供应的可及性，同时尽量减少暴露风险。对我来说，这意味着重新设计一个重要的支持流程，将我每周的杂货店购物从手动流程转变为技术支持流程。这也意味着调整我的烹饪流程——以前我的烹饪流程变化无常，而且基于我当时的感受。HEB 的路边服务不是根据我计划通过当地杂货店获得的供应来制定结构化的膳食计划。
在我们的职业生涯中，我们也有类似的挣扎——资源处于不断变化的状态，坦率地说，我们的一些流程可能并不最适合当前的环境。
也就是说，依赖我们的流程不仅可以帮助我们度过这些时期，而且还可以帮助分类和调整我们执行工作的方式。