自 2022 年底至 2023 年初,随着 ChatGPT 的普及,全球企业已开始将人工智能融入日常工作中。营销是受此趋势影响最大的行业之一。
我们已经看到人工智能被用于回答简单的问题、根据特定的需求和提示编写内容、提供想法并进行分析,这让营销人员的工作变得更轻松,并降低了成本——我暂时还不打算讨论质量领域。
不久之后,人工智能就可用于制作图像甚至视频。从那时起,不仅作家开始关注这些工具的使用,设计师、动画师和视频制作者也开始关注这些工具的使用。
当然,这只是一个开始,我们可能还会看到人工智能在营销中的许多其他应用。这就是我在本文中要讨论的内容。
您认为人工智能可以走多远?
TikTok 上的人工智能社交销售
用于与 Instagram 粉丝互动的 AI
现在该怎么办?
您认为人工智能可以走多远?
最近有传言称社交媒体正在使用它,这可能会让一些人感到惊讶,但却是可以预见的,因为这些平台的使用范围覆盖了数十亿人,因此成为营销活动极其重要的渠道。
根据Demand Stage 的数据,“截至 2024 年,TikTok 的注册用户数已达 17 亿。这比 2018 年增长了 390%。预计到 2025 年,这一数字将达到 21.3 亿”,而“报告显示,Instagram 每月有 20 亿活跃用户”,SproutSocial表示。
TikTok 上的人工智能社交销售
考虑到TikTok用户的增长和最近几个月新人工智能功能的兴起,我们可以预期该平台迟早会朝这个方向推出新的工具。
现在已经可以看到一个新按钮,让人们知道内容是使用 AI 创建的。
但这并不是结束。
TikTok 似乎表明品牌很快就能依靠人工智能来创造虚拟影响者。
据The Information报道:
“据一位了解该工具计划的广告商称,该功能仍在开发中,将根据广告商提交的提示生成视频广告脚本,并让人工智能生成的网红在视频中表演。TikTok 员工向另外两位知情人士透露了这一想法,他们表示,TikTok Shop 商家也可以使用人工智能网红工具来推广他们的商品。”
从人们在平台上花费的金额来看,这可能是一个聪明的举措。根据社交媒体今日报道,TikTok用户在2023年花费了38亿美元,而抖音用户花费了2700亿美元,尤其是在购物直播方面。
尽管西方观众的支出明显低于亚洲观众,但这仍然为所有地区的企业提供了巨大的机会。
如果该功能真的推出,我们很快就会看到更多 AI 生成的内容,不仅是文本,还有视频。以下是我问自己的一些问题:
真正的人类网红的工作会受到威胁吗?这些内容有多好?
我不认为我们今天看到的网红会被即时制造的“人”取代。除了与虚拟网红一起开展活动可能更便宜之外,我们知道人工智能在网红营销方面缺少一件重要的东西:人性化。
人工智能创造的网红不会对产品有真正的体验,也无法分享他们对产品的真实看法。此外,人与人之间是相互联系的,与真人合作将使数字营销活动的个性化、情感和方法仍然处于领先地位。
那么它有什么好处呢?
即使没有人性化所能提供的所有价值,让“人”以较低的成本创建内容并谈论您的业务也是有意义的。如果企业正在寻找更肤浅的方法,那么它肯定会奏效。
另一件事是,对于直播购物,品牌不需要真人谈论和展示产品和价格——当然,不需要分享真实的体验——因此可以全天候进行直播,以日夜销售。
用于与 Instagram 粉丝互动的 AI
Meta 不想落后。顺便说一句,Instagram 的活跃粉丝比 TikTok 多——至少目前如此。
有传言称,该平台可能不会像 TikTok 那样积极致力于内容创作,而是致力于参与度。
据《纽约时报》报道:
据五位了解公司计划的人士透露,该计划目前处于早期 阿富汗 whatsapp 数据 测试阶段,被称为“Creator AI”,将允许网红通过社交网络上的直接消息与粉丝聊天,未来还可能通过 Instagram 评论与粉丝聊天。
这些信息(以及可能的评论)将被设计为复制用户与粉丝的互动方式,并被标记为人工智能生成的。这引发了人们对平台如何收集数据以准确复制用户语气和行为的疑问。是时候开始担心这种数据收集了吗?我们很快就会知道答案。
目标是让拥有太多粉丝的创作者和品牌能够更轻松地响应观众的请求。只要有消息弹出,AI 就会发送个性化消息。听起来很有趣吧?
确实,它会让创作者与受众之间的联系变得更容易。但我看到了品牌的好处,也看到了创作者的一个小问题:
对于品牌
由于不需要人工逐条回复消息,因此回答问题、投诉和销售将变得更加容易。
人工智能虚拟影响者会成为 TikTok 和 Instagram 内容的未来吗?
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