除了应用生成人工智能来创建能够理解用户意图并立即解决问题的会话聊天机器人。在 Atom,我们还应用人工智能作为助手,让我们的客户和用户的生活变得更轻松。
在本出版物中,我们想告诉您可以使用哪些功能来加快工作速度,将重复性任务留给人工智能,并专注于真正重要的事情:与客户建立人际关系。
1. 集成GPT技术的聊天机器人
如果您管理数字渠道,您肯定知道每天 24 小时立即响应客户是多么重要。很多时候,自动响应解决方案或线性聊天机器人响应速度很快,但无法为客户提供积极的体验,因为它们不理解客户的意图,也不会立即响应客户的问题或问题。
聊天机器人销量 24 9
借助 GPT 支持的聊天机器人,Atom 创建了销售和客户服务助理,该助理随时可以回答问题并根据客户的兴趣提出建议。
与人工智能聊天机器人的对话体验消除了其他仅要求个人信息且不理解的线性聊天机器人的摩擦。您的客户从第一刻起就会获得满意的体验,因为他们的常见问题得到解答,并且转化速度更快。
2. 使用人工智能创建 WhatsApp 模板
我们最重要的运营中心之一是WhatsApp渠道。我们知道,它是最常用的对话应用程序,最有可能让公司更快速、更有效地与客户进行沟通。
因此,在 Atom,我们实施了人工智能助手 丹麦 whatsapp 负责人 来帮助您创建 WhatsApp 模板,也称为模板消息。这些是您使用 WhatsApp Business API 时启动对话的消息。您还可以在几分钟内管理它们并批量发送给您的整个联系人群。
具有 Atom 魔力的模板创建向导非常简单,您只需给它一个关于您想要获取什么的指令(类似于 Chat GPT),它就会生成带有必要参数的内容。
原子实现人工智能
3. 对话摘要向导
对于 Atom 来说,对话模块是最重要的功能之一,因为这里收集了所有给您写信的渠道的所有联系人。
很多时候,为了理解对话的上下文,有必要从头开始阅读,这需要时间。出于这个原因,Atom 的人工智能会创建每个对话的摘要,因此您无需转到对话的开头,而只需阅读摘要即可。您了解对话的背景,并且确切地知道如何继续对话,而不会通过询问重复的信息或谈论之前已经讨论过的主题而与客户产生摩擦。
原子人工智能
4. 应对建议
这是 Atom 人工智能的另一个功能,它可以帮助顾问对客户做出第一反应。您可以定义您想要沟通的语气,从而获得针对客户的创意回复的建议。
建议
5.对话流的人工智能
对话流的人工智能
当您在 Atom 中创建对话流时,您可以实施人工智能,以便它了解客户的响应并了解用户的意图。为此,您必须定义哪些词代表用户的意图,并基于此,您可以采取行动,例如分配顾问或回复另一条消息。
6. Atom 与 Hubspot 集成
Atom 与 hubspot 和 Whatsapp 1
使用HubSpot 和 WhatsApp并且未将它们连接起来是一件很令人头痛的事情。由于缺乏您所服务的潜在客户的可见性,您可能会失去巨大的销售机会。 Atom 与 HubSpot 原生集成,并利用其人工智能,即使没有电子邮件也能自动同步联系人。
它还允许您同步联系人列表,以便通过 WhatsApp 批量发送营销活动,此外,还可以将 WhatsApp 流包含在 HubSpot 工作流中。
Atom实施人工智能:彻底改变商业通信
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