增强智能解决方案提供商Squirro推出了一种新的企业级生成式人工智能 (GenAI) 解决方案，该解决方案为企业带来了 GenAI 的所有好处，同时消除了与企业 GenAI 相关的许多问题。
Squirro 的解决方案将大型语言模型 (LLM) 与自己的复合 AI（融合机器 巴西手机号码大全 学习和知识图谱等不同的 AI 技术以生成洞察）和洞察引擎技术相结合。这意味着企业可以根据自己的数据生成准确且完全情境化的结果，方法是将信息来源添加到 LLM 响应中作为证据并提供透明度和可解释性。
为了支持推出其新的企业 GenAI 解决方案，Squirro 对决策者对 GenAI 的准备情况进行了广泛的调查。近 70% 的人已经在使用 GenAI（14.3%），目前正在实施 GenAI（14.3%），或正在考虑 GenAI 供应商（40%）。
Squirro 首席执行官 Dorian Selz 博士表示：“企业显然对 GenAI 有着巨大的需求，但人们担心 GenAI 会产生幻觉，并且会根据最有可能发生的事情编造故事。ChatGPT 承认其训练数据在 2021 年停止，这意味着结果缺乏最新的背景和知识，它无法访问自身模型之外的信息源，也无法验证事实或提供参考。
“这对于企业来说是不可持续的，我们的新解决方案将 LLM 与我们的 Composite AI 和 Insight Engine 技术相结合，打造出一款突破性的企业级 GenAI 解决方案。它基于组织自己的数据提供强大且极具影响力的结果，完全可参考且透明。”
Squirro 研究中 89% 的受访者表示，GenAI 最适合用于一系列相关系统。GenAI 认为最重要的业务流程是知识管理 (87%)、销售和 CRM (62%) 以及客户服务 (60%)。GenAI 只有与现有系统和工作台集成才能真正发挥作用，这需要所有相关数据连接器都安全到位。Squirro 的 GenAI 解决方案完全集成在企业系统中，包括 Microsoft Dynamics 和 Salesforce 等应用程序。此外，Squirro 的信息检索管道适用于企业，可部署在组织的私有云中，包括 LLM，从而确保数据隐私。新解决方案可以使用 Squirro 的复合 AI 技术捕获和开发学习、想法和见解。然后将见解作为从 NLP 文本分类中提取的信息的组合来开发，通过将提取的见解与 GenAI 相结合，可以进一步丰富这些信息。
“企业 GenAI 并非完全实现内容自动化，而是帮助企业中的专业人员更好、更快地开展工作，”Dorian Selz 博士继续说道。“这就是我们通过 GenAI 解决方案实现的目标。它消除了 GenAI 中的潜在风险，并通过连接个人数据、财务信息和机密业务信息来释放更大的价值，同时保持全面的安全措施。它是一种改变游戏规则的解决方案，适用于任何数量的用例。”
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编者注 - 研究于 2023 年 2 月/3 月与美国、德国、瑞士、英国、新加坡和香港的 77 位高级企业高管进行。
关于 Squirro
Squirro 是增强智能解决方案的领先提供商，用于搜索、分析和解释非结构化信息。Squirro 是一家通过 ISO 27001 认证的公司。它被 Gartner 2021 年和 2022 年洞察引擎魔力象限评为远见者。凭借其独特的技术，结合了人工智能、机器学习、知识图谱和生成式人工智能，Squirro 的解决方案为其客户带来了可衡量的成果，包括收入和效率提升、风险和成本降低以及产品上市时间加快。Squirro 成立于 2012 年，是一家快速发展的公司，在瑞士、德国、美国、英国和新加坡设有专门的团队。其部分客户包括欧洲中央银行、英格兰银行、渣打银行、华侨银行、汉高、阿乐斯和 Indicia Worldwide。更多信息请访问