CloudCALL не только будет выполнять роль простой инфраструктуры колл-центра, но CloudCALL будет уделять больше внимания тому, чтобы помочь предприятиям ответить на вопрос: как предприятия обеспечивают эффективный маркетинг, продажи и обслуживание клиентов через канал коммутатора?
CloudCALL имеет возможность работать независимо, но при необходимости CloudCALL может быстро расширить свои функции и область применения за счет объединения с другими решениями в цифровой экосистеме CloudGO, такими как CloudSALES, CloudCARE, CloudWORK…
>>> Как выбрать распределительный щит, соответствующий потребностям вашего бизнеса
OMICall — это оптимальное программное обеспечение для коммутаторов для малого и среднего бизнеса во Вьетнаме, особенно для тех, кто хочет сэкономить средства и легко развернуть. Благодаря возможностям многоканальной интеграции, системе автоматического реагирования и поддержке удаленной работы OMICall не только помогает предприятиям повысить эффективность обслуживания клиентов, но и повысить профессионализм.
OMICall работает на основе технологии VoIP, помогая предприятиям совершать звонки и управлять база мобильных номеров парагвая ими через Интернет вместо традиционных телефонных линий. Эта платформа интегрируется со многими популярными инструментами и социальными сетями, такими как Facebook и Zalo, помогая компаниям оптимизировать качество обслуживания клиентов.
Виртуальный коммутатор OMICallВиртуальный коммутатор OMICall
Некоторые выдающиеся особенности OMICall:
Интеллектуальное управление вызовами: записывайте звонки, отображайте номера телефонов клиентов.
IVR (система автоматического реагирования)
Многоканальная интеграция
Интеграция SMS-бренда