客户生命周期价值 (CLV) 是您在整个客户关系存续期间从普通客户那里获得的价值量。
到计算你的 CLV，您必须首先计算您的利润。洪都拉斯电报筛查 简而言之，您的利润是您从客户那里获得的收入与给定时间范围内与该客户相关的所有成本之间的差额。然后，您的利润乘以您的留存率然后除以一加上你的平均折扣率减去你的保留率。
计算 CLV 的完整公式如下：
客户生命周期价值 = 利润 * 保留率 / (1 + 折扣率 - 保留率)
CLV 是一个需要理解的重要指标在为您的业务设定和衡量目标时。如果您试图在给定的时间范围内超越特定的收入目标，您需要了解您的 CLV 才能真正实现这一目标。
CLV 与 CAC 比率
了解 CLV 与客户获取成本 (CAC) 之间的关系也很重要。如果您在获取客户上花费的时间和金钱比他们与您签约后您获得的收益更多，那么您的业务将不会盈利。
如果你需要提高 CLV 与 CAC 的比率，你可以减少您的 CAC通过将营销工作重点放在符合您理想客户形象的公司上，可以提高您的 CLV，或者两者兼而有之。