3-1. Вы можете совершать покупки без регистрации в качестве участника.
Вы сможете совершать покупки без регистрации в качестве участника. Хорошей идеей будет побудить клиентов зарегистрироваться, объяснив им систему, которая позволяет им легко зарегистрироваться после завершения процесса покупки, а также преимущества членства.
3-2. Укажите свой номер телефона.
Разместите свой номер телефона и адрес электронной почты в легкодоступном месте на вашем сайте электронной коммерции. Клиенты ценят возможность задать вопросы по телефону.
3-3. Улучшить обслуживание клиентов
Помимо ответов на телефонные и электронные запросы ресурс whatsapp для камбоджи мы также улучшим ориентированный на пользователя контент, такой как формы, часто задаваемые вопросы и страницы вопросов. И функция справки тоже важна. Оперативная помощь через онлайн-чат — очень полезная функция.
Целью этих услуг по обслуживанию клиентов является максимальное устранение беспокойства по поводу покупки продукции и укрепление доверия клиентов путем взаимодействия с ними посредством сервиса.
3-4. Соблюдает ли магазин конфиденциальность?
Крайне важно четко отображать информацию о компании, информацию, основанную на Законе о коммерческих сделках, политике конфиденциальности и т. д. Небольшие детали, такие как ссылка на вашу политику конфиденциальности в форме бронирования, повысят доверие клиентов.
краткое содержание
Создать успешный сайт электронной коммерции с высоким уровнем конверсии совсем не просто.
Операторам веб-сайтов важно всегда смотреть на вещи с точки зрения клиента, проверять простоту использования (юзабилити), пользовательский интерфейс и контент, а также продолжать совершенствовать свои веб-сайты.
Приведенные цифры продаж являются результатом удовлетворенности клиентов.
Мы надеемся, что вы будете использовать эту контрольную точку в качестве справочного материала для проверки того, есть ли на вашем сайте области, требующие улучшения.
Установление доверия с клиентами: соответствует ли уровень вашего гостеприимства требованиям?
-
- Posts: 277
- Joined: Tue Dec 24, 2024 6:55 am