Алан Купер, разработчик программного

[leadseodata]

Цель состоит в том, чтобы создать профиль, суммирующий основные характеристики клиентов, чтобы бренд мог создавать стратегии, соответствующие его аудитории и способные удовлетворить их потребности. Чтобы создать личность, вам необходимо изучить: кто ваши клиенты, чем они занимаются. с, что они делают в течение дня, как они получают информацию, каковы их самые большие потребности? Таким образом, персона основана на данных, а не на предположениях маркетинговой команды.

обеспечения и программист, создал концепцию персонажей список рассылки потребителей индии при разработке системы управления проектами. Кэти была менеджером проекта и дала интервью Куперу, который хотел лучше понять ее работу. По словам программиста, она была своего рода примитивным персонажем. На протяжении всего проекта Купер вела внутренние диалоги, как если бы она была Кэти, объясняющей, что ей нужно от этого программного обеспечения в ее повседневной жизни.

Там он понял важность персоны: имея в виду человека, у которого есть реальные сомнения и потребности, стало легче понимать и решать сложные вопросы дизайна и взаимодействия. Позже персоны были им формализованы и стали методом его процессов проектирования. . Наконец, в России он выпустил книгу, в которой объясняет концепцию персоны.