让我们了解什么是个人销售以及如何将其作为营销和销售策略的一部分。
个人销售定义
个人推销是一种销售方法,销售人员面对面说服客户购买特定产品/服务。销售人员旨在强调各种产品功能以证明其价值并鼓励客户购买。
在当今市场,个人推销在 B2B 销售中更为常见,尽管它仍可用于 B2C 销售。
虽然过去的个人销售总是面对面进行,但现在,随着现代通信渠道的兴起,您也可以通过电子邮件、电话或视频通话进行销售。
68% 的 B2B 客户流失是因为漠不关心或冷漠,而不是销售失误。个人销售关注的是客户,而不是卖家或产品。通过与潜在客户进行个人联系并与他们建立关系,您可以为销售过程注入人性化的感觉。
让我们仔细看看个人销售的优点和缺点,以便更好地了解何时以及如何使用这种销售方法。
个人推销的优点和缺点
个人销售是唯一一种包括卖家和买家之间个人沟通的促销手段。个人销售的好处如下:
它很灵活。销售代表可以根据客户反应随时调整销售策略,以达成相互理解并满 伊拉克电报数据 足客户的需求和期望。
它有助于建立融洽关系。由于个人销售是一种互动销售策略,它比任何其他销售方法都能更快地赢得客户信任。
对于某些产品/服务来说,这是必不可少的。例如,技术产品需要个人推销,因为客户可能不完全了解它们的工作原理,因此他们需要通过与卖家直接沟通来获得指导。
它增加了达成交易的机会。个人销售要求更精准的定位和与受众建立更密切的联系,因此销售代表可以更专注于达成销售。
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尽管如此,出于某些原因,你不应该在任何情况下都使用个人推销:
其覆盖范围有限。与广告和社交销售不同,个人推销可以同时联系许多客户,但个人推销无法批量覆盖潜在客户。