高销量，征服市场。然而，专注于发展业务不应该以牺牲客户关系为代价。与顾客的售后互动可以产生很大的作用。我们在这里将会发现如何做到。
握手
顾名思义，购买后参与是指公司在销售或购买点之后与客户的关系。这种承诺通常包括在客户购买产品之后与客户建立并维持某种关系。
与顾客的售后互动可以为企业带来许多直接和间接的利益。购买后体验可以有多种不同的形式，从售后体验反馈到客户服务。让我们看看售后销售如何为电子商务业务带来优势。
增加售后参与度的好处
沟通
统计数据表明，如果客户获得积极的客户服务体验，89% 的客户会再次购买。这只是冰山一角，从电子商务中获益的方式还有很多：
更好的客户生命周期价值 (CLV)
客户与公司开展的业务越多，公司从普通客户身上获得的客户生 突尼斯电话号码表 命周期价值就越大。更高的客户终身价值可以为企业提供稳定性和增长性。增加终身交易量的最可靠方法是与客户保持持续的关系，即使在购买之后也是如此。
通过口口相传增加销量
口碑是最有效的营销和销售形式之一。它可以为任何企业提供一批有信心且感兴趣的买家，轻松带来更多收入。然而，口碑依赖于现有客户的经验和意图来传播公司的产品。
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