乐高挑选了这三类人物来与顾客建立社交互动和用户参与度，鼓励他们成为品牌拥护者。这有助于更好地了解顾客，并打造新产品以提高顾客满意度。
对其产品的评价，乐高能够将客户反馈转化为新产品，使其成为世界上最大的玩具制造商之一。
来源
D. 倾听顾客的声音
创建客户满意度调查的另一个重要原因是倾听客 卢森堡移动数据库 户的意见。它有助于在品牌和用户之间建立对话渠道。
您可以判断他们是否对您的产品和服务感到满意，他们希望在产品中看到哪些其他功能，发现困难点并收集其他有价值的见解。
方法如下：
开启双向沟通
使用有针对性的调查 Nudge™ 或反馈表为客户提供了一种表达想法的方式。他们可以留下关于网站、产品或应用的反馈、建议和其他重要信息。
Nudge ™ 或反馈表为客户提供了一种表达想法的方式。他们可以留下关于网站、产品或应用程序的反馈、建议和其他重要信息。
您可以分析反馈并与客户互动，向他们通报反馈状态并收集有关该问题的更多深入信息。这让客户感到被重视，并让他们感到被重视，有助于形成积极的品牌认知。
此外，您可以使用产品路线图中的反馈来改善客户体验和满意度。