您的销售部门的成功取决于它。1. 记录并归档一切(是的,一切!)管理您的销售团队就像要接受国税局审计一样。但不仅仅是财务方面——还包括一切。每个电话。每封电子邮件。每条短信。每个工作流程。流程的每个部分。每个(填空)。
从一开始就记录要改进的地方。它为您提供了可供回 日本 whatsapp 号码列表 顾的“历史记录”,以便您可以吸取教训,而不是重蹈覆辙。它甚至有助于新销售代表的入职培训,因为您可以快速让他们了解成功(和不成功)的销售步骤。别担心,您不需要全职记录员来完成这项工作。
只需将一致、用户友好的记录流程构建到您的日常销售工作流程中即可。首选(显然)是 CRM。CRM 提供关键的销售支持,因为它可以存储、组织和更新客户互动(记录电子邮件、电话、笔记和其他外联活动),并减轻销售代表的笔记压力。
销售管理-关闭产品Close 提供内置生成式 AI,甚至可以通过呼叫助手功能转录和总结您的销售电话。 很棒,不是吗? 让 CRM 记录和分析您的电话,并提取定性数据。 然后,利用这些见解采取行动。如果您不是“团队 CRM”,请寻找另一种简单方法来记录和记录所有内容。
您可以使用转录工具来简化操作。或者,使用 Google Workspace 变得更智能。无论使用什么工具,都要为您的代表在记录活动、反对意见等一切内容时设置指导方针——以便数据统一且易于理解。重点是——如果你错过了——记录一切。
保存信息和见解,定期分析,并做出相应调整。2. 为您的团队制定清晰、明智的销售目标一厢情愿的想法和销售是不能混为一谈的。最好的销售目标(真正能产生效果的目标)是 SMART 目标。具体:具体目标定义了需要完成的任务、负责人以及实现任务的相关步骤。
可衡量:可衡量的目标是可以量化的。您必须能够跟踪进度(通过 KPI 或指标)并定期报告。可实现:可实现的目标是现实的,并考虑到您自己的局限性。让您的团队发挥潜能,但不要让他们措手不及。相关:相关目标符合您的销售策略和当前情况。