在选择 CRM 系统时，重要的是要注意与其他流行服务的集成能力：电话、即时通讯、分析服务等。这样，在所选 CRM 尚不具备所需功能的情况下，您就有机会连接附加功能，而不会限制自己的便利性。我们的客户来自网络工厂公司“Zarya”，他分享了一个使用 EnvyCRM 的案例。
Andrey Aronov 在创办自己的第一家有意识的企业时就选择了这个程序。如今，他继续将其用于 3 个项目：移动天文馆、参考书和信息聚合器的销售、用于创建线下广告的网络工厂。EnvyCRM 允许优化销售管理，这要归功于设置渠道：首次通话、演示、完成。
经理们可以快速开展客户管理，及时相互交流，转移潜在客户和交易。EnvyCRM 帮助客户轻松完成周期性任务。“我相信，多亏了 CRM 系统 Envybox，我们总是领先一步，甚至领先五步。我清楚地知道该如何对 Envybox 说‘谢谢’！”——企业所有者 A. Aronov 评论道。
2025 年助力企业成功的 CRM 系统更好的数据分析和报告CRM 系统提供强大的数据分析和报告工具，使公司能够更轻松地获得见解并做出明智的决策。通过收集和组织来自多个来源的数据，CRM 系统提供了客户互动、销售和营销绩效的完整图景。
与其他系统化经营业务的方式不同，CRM 的主要功能是只需单击按钮即可创建详细报告。这些报告可以包括有关销售、客户获取和公司整体绩效的各种指标。在优秀的 CRM 中，您将能够自定义报告选项，例如按地区划分的销售额、客户行为趋势或营销投资回报率。
例如，为了监控员工效率，EnvyCRM 允许您为每位员工创建 科威特 whatsapp 号码列表 报告。借助它，管理人员可以跟踪员工在一天中做了什么、执行了多少操作、处理了多少交易。它还显示交易在上一阶段的时间，这允许您改进脚本并改善经理的工作，以更快地完成请求。
2025 年助力企业成功的 CRM 系统相关联，以实现特定时期 的预期收入。EnvyCRM 中的此类中期或最终报告将显示目标实现的百分比和预测以及实际值。2025 年助力企业成功的 CRM 系统CRM 系统还可以提供公司现有潜在客户的报告。
通过创建 EnvyCRM 报告，您将能够看到新潜在客户和重复请求的数量、其来源和请求类型。这有助于公司追踪实现目标行动的障碍并改善客户服务。CRM 系统中的分析功能可帮助企业识别可能并不明显的模式和趋势。例如，通过分析客户购买历史和对话数据，企业可以深入了解客户的痛点、偏好、购买习惯和潜在的改进领域。
这些信息使企业能够改进其策略。营销优化CRM 系统对于优化营销工作和广告活动的有效性至关重要。它们可以包含帮助企业管理和优化营销活动的工具和功能。例如：细分和定位受众的能力。通过根据各种标准（例如人口统计、购买历史和行为）组织客户数据，CRM 允许公司创建有针对性的营销活动。
这意味着您的员工将向特定客户群发送更多个性化优惠和消息。提供管理和跟踪营销活动的工具。一些 CRM 允许您在其平台上规划、实施和跟踪营销活动。使用单一服务可以更轻松地评估其有效性和成功率。正如我们在第 5 点中讨论的那样，借助 CRM，营销部门将有更多机会进行准确、快速的分析和报告。