我曾在全国各地旅行过。我到各个部门拜访和会见正在开发新数字服务的团队。我做了很多演讲来提高人们对无障碍服务的认识，并试图激励人们接受让他们的服务变得无障碍的挑战。我与人们交谈，了解谁已经在这样做了。看看各个团队是如何实现无障碍的。找出各个团队面临的挑战。思考我们如何才能让事情变得更容易。
我们一直在招募人才加入 GDS 无障碍团队。确保我们拥有合适的技能和经验，能够高效、有效地为政府提供无障碍支持。
我们一直在组建一支军队。几周前，我们成立了一个跨政府无障碍社区。这是一个电子邮件列表，人们可以在此提问、分享信息并为他人提供支持。
我们首先邀请了我在政府中认识的那些已经从事了出色无障碍工作 挪威 WhatsApp 号码 的人们。那些充满热情并有经验和知识可以分享的人。然后我们向政府中的每个人开放。我们已经有来自不同部门的 200 多人参与，他们从事内容、设计、开发、用户研究和质量保证工作。
我们还有很多需要无障碍设施的人，他们热衷于分享第一手经验。我们于 5 月 19 日举行了第一次无障碍设施聚会。所有 65 个地方在 18 小时内就开完了。我们对大家的反响感到震惊。
未来 12 个月要做的 12 件事……无特定顺序
我的首要任务之一是继续提高人们的认识，激励人们，让他们加入并参与社区。如果人们不关心，得不到支持，那么他们只会做最低限度的事情来让某事变得“无障碍”。
改善团队处理无障碍问题的方式是另一个优先事项。他们需要在项目早期了解访问需求。在定期用户研究会议中获取残障人士的反馈。运行自动工具来识别和预防常见的无障碍问题。
我们需要利用社区建立最佳实践并在内容设计指南、服务手册中提供有用的信息并提供培训课程和材料。
通过提供团队用于提供在线服务的所有常见构建块的可访问版本，我们可以消除团队面临的许多问题。
通过提供如何测试服务的指导，我们可以帮助团队尽早且经常地完成此操作，而不是在构建结束时依赖外部专家。
我们需要了解人们使用哪些技术来克服他们的残疾，这样我们才能确保我们的服务能够为他们服务。我们已启动一项辅助技术调查来帮助我们做到这一点。