无论您的产品或服务有多好,如果结账过程困难或令人沮丧,您就会失去销售。为您的企业设计支付流程可能很棘手。
您希望让顾客尽可能轻松地购买商品,但您还需要考虑该过程中涉及的不同步骤。
此外,您还需要确保您的结帐流程针对移动设备进行了优化。在这篇博文中,我们将探讨如何为您的企业创建成功的支付流程。
我们将讨论一些最佳实践和技巧,帮助您的客户轻松、方便地完成结账流程,从而提高转化率。
1. 使用放弃付款电子邮件
对于任何依赖在线销售的企业来说,放弃付款都是一个大问题。根据 Baymard 研究所的 比利时电话数据 调查,69.82% 的消费者会放弃购物车,而其中只有大约三分之一的消费者会回来完成购买。
这就是为什么发送订单放弃电子邮件来鼓励客户完成购买如此重要。您甚至可以通过定期电子邮件发送提醒。客户放弃购物车后,应尽快发送结帐放弃电子邮件。您越早发送电子邮件,客户回来并完成购买的可能性就越大。
此外,放弃付款的电子邮件应该个性化并与客户相关。使用他们的姓名、他们放弃的产品和个性化信息来吸引他们回来并完成购买。
确保在你的电子邮件中包含强有力的行动号召。
设计您的电子邮件以鼓励客户完成购买。在您的废弃购物车电子邮件中包含图片、链接和折扣代码,以鼓励客户完成购买。
确保在你的电子邮件中包含强有力的行动号召。
设计您的电子邮件以鼓励客户完成购买。在您的废弃购物车电子邮件中包含图片、链接和折扣代码,以鼓励客户完成购买。