赋予您的组织一个“面子”（即更人性化的感觉）可以使其对潜在患者和客户更具吸引力。从外部来看，你希望被视为一群平易近人的人，其主要目标是帮助他人，而不是一个只关心让患者上门以最大化收入和利润的巨型公司。
可以通过多种方式来展示您的组织背后的真实面孔和个性。
思考一下你的数字存在。您的网站上有您的员工、护士或医生的 委内瑞拉电话数据 照片或视频吗？如果没有，那么展示员工的视觉形象是一个不错的开始。假设您的组织是一家专门从事心血管护理的大型医院。在您网站讨论心血管科的页面上，播放一段简短的视频，介绍一位主治医师，视频中他讲述了他为患者提供的高质量护理，以及他在各种程序中取得的成功。
进行研究以了解潜在患者和客户最常问的问题。了解潜在受众有哪些问题或顾虑有助于推动您的内容创作，从而让您能够始终如一地提供受众希望看到的相关、有教育意义且有用的内容。
例如，如果您的医疗办公室专门从事皮肤病学，您的潜在患者可能会搜索“如何消除痤疮？”之类的内容。以及“皮肤癌是什么样子的？”在 Google 和其他搜索引擎上。
考虑创建解决这些问题的内容（例如博客文章、简短的电子书和清单）。这也有助于提高您的自然搜索排名，从而帮助人们找到您的办公室。 （您是否知道，在互联网上搜索健康相关信息的人中，有 77% 的人上次搜索都是在搜索引擎上进行的？）您可以将博客文章命名为“如何消除痤疮”，在博客文章末尾放置行动号召 (CTA)，并提供六个可尝试的家庭小窍门。