当一个人列出想要购买的商品清单并进行购买时，他会受到各种条件的影响。这些因素分为几类：社会、个人、文化和心理。营销人员对它们进行了分析，并得到了以下描述：
文化
影响整个人口阶层的最大层面的因素。它分别区分文化阶层、亚文化阶层和社会阶层。第一点体现在童年时期灌输并传播到生活各个领域的观点、规范和传统。社会上的交往都是建立在它们的基础上的。
第二种因素是亚文化因素，可以在 澳大利亚电话营销数据库 具有某些特征的群体中观察到。例如领土、国家、宗教。这也是一套传统和观点，但已经服从于特定的思想。因此，穆斯林不吃肉，其妇女戴头巾。在这方面，在计划针对这一类人群的广告活动时，重要的是要考虑到这一点。
第三组因素是由社会最狭小的层面，即社会层面决定的。这是最活跃的变化发生的地方，因为价值观和观点是由其代表根据收入水平、生活方式、利益统一等决定的。
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社会的
人类的观点受到环境的影响。一个人从别人的观点出发，同意或拒绝别人的观点，从而形成自己的观点。观点的形成离不开社会，因为它需要对某种行为或事件做出反应。
例如，某人正在为孩子寻找英语辅导老师。首先，他会询问有孩子的朋友，然后再询问其他朋友，是否可以向他推荐任何人。从他们的反馈中，他将能够对潜在候选人形成一个想法，并根据评论做出自己的决定。
为了了解社会如何影响您的消费行为，有必要了解考虑是从什么角度进行的。作为配偶，我们会进行一种购买；作为老板，我们会进行另一种购买；作为朋友，我们会进行第三种购买。在这种情况下，情况可能相同，但产品可能不同，这取决于在每种情况下我们为谁服务。
个人的
这组因素比较个性化，包括消费者的年龄、性格、家庭状况、个人素质等，在特定情况下会发生变化。
对此，营销人员在制定策略时，首先要对目标受众进行分析，并对其各个代表进行画像。