您是否知道 86% 的客户愿意支付更多费用来获得更好的用户体验？是的，“用户体验”（UX）对数字化成功有直接影响。它改善了我们在线互动的方式，对于数字营销至关重要。
在 Go Up Digital，我们拥有超过 8 年的经验。我们相信 SEO 和定制网站至关重要。它们帮助我们实现业务目标。但您可能想知道 UX 如何改变您网站上的交互并提高转化率。
统计数据显示，直观的导航可以将跳出率降低多达 35%。个性化反过来可以将转化率提高高达 70%。换句话说，关注用户体验对于数字世界中的任何企业来说都至关重要。
您想知道如何在营销策略中使用 UX 吗？继续阅读。了解如何将用户体验转化为成功的工具！
什么是用户体验 (UX)？
用户体验，或者说用户体验，是营销 亚马逊数据库 和公司中经常谈论的话题。它涉及人们如何使用产品和服务，无论是在线还是面对面。
用户体验 (UX) 的定义
UX 致力于了解用户以及他们的互动方式。重点在于他的需求和特点。评估用户在使用过程中的感受至关重要。精心设计的用户体验 (UX) 可以使导航变得简单，即使在复杂的系统中也是如此。
该术语的历史和起源
唐纳德·诺曼(Don Norman )，一位教授兼科学家，推广了“用户体验”这个术语。他想通过设计来改善用户体验。自那时起，这一概念逐渐发展起来。它已成为创造在市场上脱颖而出的产品和服务的关键。
用户体验如何影响与产品和服务的交互
良好的用户体验可以带来更多的访问量并增加网站停留时间。拥有一个加载速度快、易于阅读、外观美观的网站至关重要。这使得人们更喜欢该品牌，并将其推荐给其他人。
投资用户体验 (UX) 可以创造良好的用户体验。这可以建立客户忠诚度并产生良好的推荐。注重用户体验的公司通过有吸引力的界面改进他们的在线策略并实现更多的销售。
用户体验对于数字营销的重要性
用户体验（UX）是数字营销的基础。如今，大多数巴西人都上网，因此提供良好的体验至关重要。这有助于吸引和留住客户。它还影响客户参与度、销售额和满意度。
对用户参与度的影响
Facebook 和 Instagram 展示了出色用户体验的价值。轻松有趣的环境让人在这里停留的时间更长。他们之间的互动也更加频繁。随着这些网站的不断更新和改进，它们的使用率越来越高。
用户体验对销售转化的影响
精心设计的网站或应用程序可以让一切变得更加简单。这有助于销售。苹果和三星等公司都了解这一点。这就是他们在用户体验 (UX) 上投入如此多的原因。他们推出的产品都充分考虑了用户的需求。这使它们感到高兴并再次回来。
用户体验的成功案例研究
专注于用户体验的公司会赢得忠实的客户。看看苹果，客户保留率超过 90%。他们所做的一切都是以用户为中心。三星还利用个性化来脱颖而出。
投资用户体验可以带来满足感和忠诚度。进行此项投资的品牌将获得巨大进步。这表明了用户体验 (UX) 有多么重要。
用户体验设计的主要元素
UX设计由许多重要部分组成。它们改善了人们与产品或服务的互动方式。可用性、用户界面（UI）和可访问性密切相关。它们共同创造出轻松而有趣的互动。
可用性
可用性使得产品易于使用。重要的是，这样用户就可以轻松完成他们需要做的事情。了解用户的需求是获得愉快且有效体验的关键。
用户界面 (UI)
用户界面（UI）在UX 视觉设计中至关重要。它应该美观且易于理解，让用户自然地接受。良好的视觉效果和易用性使体验更好，给产品留下良好的印象。
无障碍设施
无障碍设计为每个人提供便利，包括残障人士。让数字化变得可访问至关重要。视频中使用对比、键盘导航和字幕都是无障碍实践。