您知道,只要您能想出如何與理想的目標市場建立聯繫,您就能找到更多客戶。您已經知道與一群猶豫不決的人建立聯繫是多麼痛苦,甚至更糟的是,這些人甚至不知道他們需要或想要您的服務。那麼,您想知道哪裡是尋找潛在客戶並與潛在客戶進行有意義的互動的最佳地點?我可以幫助您找到更多理想客戶,但這需要您先明確一系列初步問題。這個過程很像尋找您夢想中的家。您的房地產經紀人可以存取市場上待售房屋的龐大資料庫,但她只會向您展示符合您尋找條件的房屋。在行銷您的業務時也是如此。一旦您明確了自己正在尋找什麼和誰,找到數百名完美客戶就像房地產經紀人在電腦上輸入搜尋條件並點擊列印按鈕一樣簡單。 讓我與您分享您需要回答的六個關鍵問題,這些問題將幫助您找到理想的目標市場。
1. 您可以用哪十二件事來描述您的顧客形象?
假設您是服務提供者,例如商業教練、公司律師或外包 IT 公司。僅僅將您的目標市場描述為C 級主管和副總裁是不夠的。這就像要求您的房地產經紀人為您在海邊尋找房子。您可能認為將範圍縮小到海邊的房子已經很具體了。但是,您不能指望房地產經紀人在沒有向他們提供更多細節的情況下為您找到完美的海邊房子。
即使有這個例子,也並非每個 C 級主管和副總裁都是您的完美客戶。因此,請深入了解以下細節:
他們的公司規模有多大?
他們的公司有多少名員工?
他們從事什麼行業?
他們是什麼類型的公司? (例如上市公司、私人公司、家族企業等)
不同規模的公司以不同的方式做出購買決策。他們所處的行業 廣告庫 也會告訴您很多關於他們接觸到的行銷訊息和流程的資訊。例如,一家從事安全系統業務的 5M 公司可能習慣於註冊線上網路研討會,但從事建築/承包行業的 5M 公司可能完全不熟悉網路研討會是什麼。
他們的具體職位是什麼?什麼部門的副總裁?
他們在該公司工作了多久?
他們屬於哪個年齡層?
他們是男性還是女性?
他們是已婚、單身還是離婚?
他們有孩子嗎?有幾個?幾歲?
他們的家庭收入是多少?
他們空閒的時候會做什麼?
了解客戶畫像的這些細節很重要。有成年子女或沒有子女的人更有可能參加晚間的社交活動;而有年幼子女的人通常會選擇上午或下午的活動。
他們住在哪裡?
他們的通勤時間是多久?
他們怎麼去上班?
他們每週工作幾小時?
2. 他們屬於哪些協會團體?
請記住,人們屬於不同類型的協會團體。有些與行業相關,他們可以在同行中建立聯繫。其他人加入協會團體是為了在自己的目標市場中脫穎而出。第三類是具有共同成果目標的協會團體,例如家族企業 CEO 協會團體或法律行銷人員協會團體等。查看每個協會團體時,您需要了解它們是否具有:
您可以在線上和/或印刷版新聞通訊上做廣告嗎?
您可以為線上和/或印刷出版物撰稿嗎?
作為分會會議演講嘉賓的申請流程是什麼?
#3. 他們通常在哪裡聚集?
您希望能夠找到一種方法來滿足您的目標市場,讓他們聚集在一起。每個協會都會舉行面對面的會議,有些甚至會舉辦會議。列出這些活動的時間和地點,然後選擇一到兩個開始參加。如果您想了解更多您的目標市場親自聚集的地方,只需開始谷歌搜尋不同的搜尋字詞 + 協會。
4. 他們在網路上聚集在哪裡?
線上網路是一種非常有效的方式,可以開始與目標市場建立關係,然後篩選出一個可以與之線下互動的子群體。
開始使用以下不同組合搜尋關鍵字詞組:
目標市場的職位
他們所代表的行業團體
他們希望實現的結果目標
如果您的目標是本地,那麼請將您所在城市和縣的名稱添加到您的搜尋中。您想在LinkedIn 群組、Facebook 群組、Meetup.com 和 Google 中進行搜尋。
5. 他們透過閱讀什麼來保持業界敏銳度?
加入目標 LinkedIn 群組、Facebook 群組等後,您只需在討論主題中提出問題即可獲得此資訊。您也可以調查或致電自己的客戶,詢問他們正在閱讀什麼。一旦您找出目標市場閱讀的前 5-10 種出版物,您就可以:
了解這些雜誌/報紙的作者指南
向他們的專欄作家提交相關的文章。
了解他們的展示廣告和分類廣告的廣告費率。
在小眾雜誌上做廣告比在《華爾街日報》等雜誌上做廣告便宜得多。無論是您做廣告,還是您的企業被他們的專欄作家介紹,或者您撰寫文章,在他們的頂級行業雜誌上發表文章都是讓您的完美客戶找到您的好方法。
6. 根據客戶正在聽什麼來找到更多客戶?
當您發現您的客戶化身需要 30 分鐘通勤時間時,您肯定他們正在收聽某種類型的脫口秀或播客節目。播客節目發展迅速,但脫口秀節目仍然有一些忠實的聽眾。在詢問他們正在閱讀什麼的同一討論主題中詢問他們正在聽什麼。然後重複您在步驟 5 中所做的操作,並在步驟 6 中重複此操作。許多播客和廣播節目會採訪 15 分鐘、30 分鐘甚至60 分鐘的嘉賓專家。這是一種讓您接觸大量目標聽眾的簡單方法,您可以向他們展示您的專業知識。到目前為止,這種方法與您的聽眾建立的聯繫比您在 30 秒廣告中可能建立的聯繫更緊密。雖然傳統社交方式有很多好處,但聽您 30 分鐘的演講總是比僅僅聽您 30 秒的電梯遊說給人留下更深刻的印象。
如何為您的服務業務尋找更多客戶:找到理想目標市場的 6 個關鍵
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