過去幾年,B2B 業務向全數位化或大部分數位化的轉變,使得品牌可以嘗試甚至接受傳統上僅限於 B2C 的營銷策略,即使世界恢復到更面對面的商業運作模式,這些變化也可能會持續下去。
儘管從 B2C 轉移到 B2B 領域的一些變化很小,但最大的變化可能是轉向利用故事的力量,即使在企業組織中也是如此。
數位化敘事提供的自由,B2B 行銷人員可以打破品牌和買家之間的許 印尼數據 多舊障礙,並以強大而持久的方式真正建立聯繫。
真實性使 B2B 連接更加人性化
數位化故事敘述還可以幫助 B2B 行銷人員使內容真實人性化。
“如果你的內容行銷投資不可信,那它還有什麼用呢?如果它不被信任,那它還有什麼用呢?”我們的執行長Lee Odden最近在「 2022 年提升 B2B 行銷的三大機會」中提出了這個問題。
如果做得好,數位化故事敘述不僅能贏得信任,也是融入產業思想領袖的絕佳方式,他們可以為品牌故事增添新的活力。李指出:“行業專家和內部主題專家及高管之間的內容協作有助於通過關注客戶所面臨的實際問題來實現 B2B 品牌的人性化”,他強調了客戶同理心推動內容(包括數字故事講述)達到新高度的另一種方式。