根据 埃森哲的一项研究《全球消费者脉搏研究》,这一代人代表了近 50 亿人。 在 Adobe 进行的另一项调查中,38% 的受访者表示,他们更有可能消费广告中表现出多样性的品牌的产品和服务,34% 的受访者已经至少抵制过一次公司或品牌,因为他们不觉得他们的身份体现在公司的广告或行动中。 当我们谈论包容性时,另一个关键点是数字可访问性。
目前, 世界上大约 15% 的人口患有某种类型的残疾。即便如此,许多公司仍 荷兰电话 然没有准备好为这一人群提供服务。 英国公司 Click-Away Pound的一项调查 显示,69% 的站。此外,86% 的人表示,如果可以访问网上商店,他们会花更多钱。 我认为不可否认的是,当代这一代人多么关心多样性、公平和数字包容性。
因此,为了真正与受众建立联系,品牌需要认真对待这个话题并投资于数字可访问性。除了遵守法律之外,这是使自己与竞争对手区分开来并超越消费者期望的一种方式。 TikTok 甚至领先于谷歌 2022 年,TikTok 在年轻人和成年人中掀起了一股热潮,并在明年仍然是一个非常强劲的数字趋势。 该视频应用程序的实力非常强大,以至于在搜索方面它能够与谷歌并驾齐驱。