Slack 中的支持 Sidekick 机器人的屏幕截图

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Typeform、ChatGPT (OpenAI)、Google 表格
Typeform + ChatGPT (OpenAI) + Google 表格
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技术支持运营
有效的升级管理（处理技术事件）是确保客户满意度以及管理支持团队日常工作量的重要一环。在 Zapier，AI 有助于简化其中一些流程。

一名团队成员构建了一个由 ChatGPT 驱动的机器人并将其拉入 Slack 支持频道。它帮助他们解决 Zaps 问题、获得自动化想法并更快地学习如何使用 Zapier 功能。

当特定 Slack 频道中发布提示时，使用 ChatGPT 开始对话
尝试一下
Slack、ChatGPT（OpenAI）
Slack + ChatGPT（OpenAI）
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另一个工作流程是使用 AI 在 Slack 中创建前一天所有活动的格式化每日摘要。这包括所有升级的工单以及已解决和讨论的问题，有助于增强团队沟通。

连接Zapier 的 Schedule 和 ChatGPT来开始并查看您可以构建什么。

另一个节省时间的灵活工作流程？根据团队提供的模板和规 则创建状态页面更新的副本。使用下面的 Zap，每当支持团队专家在 Typeform 中提交描述问题的条目时，ChatGPT 都会创建一条状态页面消息并将其发送给 Slack 进行批准。然后，webhook 将批准的消息作为 Zapier 状态页面上的新更新发送。任务完成。

根据 Typeform 回复创建包含 AI 生成内容的状态更新页面
尝试一下
Typeform、ChatGPT (OpenAI)、Slack、Zapier 的 Webhooks
Typeform + ChatGPT (OpenAI) + Slack + 另外 1 个
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最后，支持团队在 Slack 上收到很多来自其他部门关于常见故障排除步 英国电报数据库 骤的问题。为了自动处理这些查询，支持团队构建了一个 Zapier 支持助手。

它由遵循以下步骤的 Zap 组成：

当支持团队成员使用特定表情符号对 Slack 中的问题做出反应时，ChatGPT 会分析该消息并生成特定的搜索词

然后，Webhooks 会汇总可能与该搜索查询相关的帮助文档或博客文章

然后，ChatGPT 助手会查看与该搜索相关的整个历史记录，包括票证消息、客户互动和故障排除说明