3.“保护”
影响最小
或整个组织的进展情况。请记住，您还必须捍卫和保护他们的利益，因为他们无法独自做到这一点。否则，这群人的影响力可能会越来越大，对企业产生负面影响。一个例子是公众股份持有人。
4.“良好关系”
影响力大 – 重要性高。对于任何组织来说，这个群体都是高度优先的。我们的公司对他们来说很重要，或者说公司本身对这些利益相关者很感兴趣。而且它们对活动结果有重大影响。
需要与这群利益相关者密切合作，给予他们更多关注，并确保他们 线数据 不会对项目失去兴趣。利益相关者的例子包括关键供应商和公司员工。
让我们看一个实际的例子，了解如何使用矩阵、利用分析结果并将其转化为具体的操作。
首先，研究最具影响力的利益相关者（七点及以上）。例如，我们来关注内部的——公司员工。假设一位雄心勃勃的设计领导者处于位置 8:8，“良好的关系”。这意味着您需要与这样的利益相关者保持良好的联系。这对于企业来说极其重要，并且会产生很大的影响。
让我们总结一下
利益相关者并不总是显而易见的，但他们是任何企业的重要组成部分。公司并不是在真空中运作的，而是每天都与数十个组织和人进行互动。并且与员工、外部承包商和其他相关方的工作体系建立得越好，业务系统本身的运行就越稳定。
重要的是要记住，利益相关者有很多，每个利益相关者都或多或少地对项目或整个特定业务产生切实的影响。兼顾各方利益是不可能的，但我们必须努力做到这一点。
为了尽量减少和预测某些利益相关者的负面影响并增强与其他利益相关者合作的积极效果，有时只需提前进行分析并使用我们在本文中详细讨论的工具制定管理每个利益相关者的行动计划就足够了。