OpenPhone 的优点
价格实惠、功能强大：用户发现该服务极具吸引力，因为它具有成本效益，并且物有所值。
简单高效的消息传递：该平台提供一种简单可靠的消息发送方式，使沟通变得无缝。
管理多个号码的理想选择：该服务满足了寻求高效系统来轻松添加和管理多个号码的用户的需求。
一流的音质和用户友好的应用程序：该服务以其出色的音质和直观的 iOS 应用程序脱颖而出，增强了整体用户体验。
OpenPhone 的缺点
令人沮丧的入职和支持：用户在入职期间面临重大挑战，很难立即开始使用该服务。
糟糕的客户保留实践：支持团队优先考虑限制，而不是帮助希望停止服务的付费客户。
重叠的通知造成混乱：管理不善的消息自动化会导致呼叫者收到重复的短信，从而导致客户体验低效。
号码识别偶尔出现故障：用户偶尔会遇到问题，即某些平台上无法识别企业电话号码，需要使用个人号码执行管理任务。
“如果你想要一个可靠的长期平台，这不是最 rcs 数据马来西亚 好的选择。他们会基于猜测而立即关闭你的服务。客户服务/保留对这家公司来说毫无意义。我将其设置为商务用途，以便联系和跟进我的客户，但只持续了不到 2 天。不要被价格欺骗，一分钱一分货。我不会向我最大的敌人推荐这个平台……它绝对糟糕透顶！！！！”
为什么你应该寻找 OpenPhone 的替代品？
集成受限
Openphone 仅提供少量集成，而且级别非常低。如果您经营的企业使用各种工具和软件，Openphone 可能无法很好地满足您的集成需求。它严重缺乏原生集成，并且仅通过少量 Zapier 集成进行集成。
“OpenPhone 很难与任何东西集成。”（Capterra）
有限的功能
由于 Openphone 的定价属于 VoIP 软件的低端，因此它只能提供有限的功能。其功能中缺少通话记录、通话监控、通话转接、语音邮件等重要和基本的功能。
糟糕的客户支持
Openphone 客户甚至表示 Openphone 的客户支持“不存在”
“没有电话客户支持。您只能通过电子邮件获得客户支持，回复需要 24-48 小时。在没有得到帮助请求的回复后，我发现没有退款。