看看那些品牌榜样,探索他们做得好的地方。此外,看看他们做得不好的地方,看看你能在哪些方面与他们有所区别。因为总是有差异化因素,而这正是你的品牌闪耀的地方。
关注关键信息、颜色、视觉效果和价值观
当你想到你的公司、公司的员工、公司与社区的互动方式、产品和服务时,你会想到哪些词?把这些词都写下来。
事实上,在您看到针对您的社区进行的研究之前,您会希望将这些内容写下来,这样您的观点就不会出现偏差。
这些是你认为你的公司所代表的东西——你的品牌价值。每家公司都有它们;这是公司成立的基础,也是公司发展的基础。
尽管可能已经有一段时间没有人考虑过这家公司的 台灣 手機號碼 立场了,但请深入挖掘。它就在那里。(而且它的存在不只是为了盈利!)
现在看看贵公司的视觉和沟通元素——它们是否精简了,还是存在着杂乱无章的想法?
查看:
您在营销和网站中使用的语言(语气、关键信息)
您使用的颜色
您使用的图像
您使用的字体
您的徽标
现在看看我刚才提到的列表中的每个元素:
您是否强烈地认为它们是您品牌标识的一部分?
如果你不确定哪些信息和视觉效果可以代表你的品牌,那就开始收集它们吧。使用线上和线下资源,收集任何抽象地代表你品牌的文字、信息、视频和图片。
您可以在办公室里使用一面实体墙,专门用于张贴您收集的所有物品,或者您可以使用类似Pinterest 中的秘密板之类的东西,您可以邀请公司中的其他人在遇到物品时将其钉在上面。
下一步:收集共同主题
收集到所有数据后,开始探索常见主题,例如目标受众多次重复的信息。
您发现的负面信息应该成为审视内部流程并找到改进方法的机会。您的社区有这种看法是有原因的。探索原因并制定计划来解决这一问题。