与客户一起把握机遇。
对客户支持请求进行分类
将对话分解为客户支持步骤
如何创建标签：登录Subiz>打开设置>选择标签>新建（编辑标签名称，添加醒目的颜色）>保存即可完成。
使用方法：在消息页面与客户聊天时，客服会通过2种方式附 埃及手機號碼 加对话标签：点击添加标签按钮或在消息输入框中输入命令“@Tag”。
待办事项提醒器 – Subiz Task
待办事项列表是代理人的待办事项列表。任务功能将帮助您：
记住并避免错过支持客户应做的事情
规划个人顾问的工作
将工作委派给其他人，例如经理分配工作给员工、同事分配内部工作。
如何创建提醒：
案例 1 ：代理需要处理客户问题。打开客户资料>选择新建按钮-提醒>填写该职位的详细内容。
案例 2：座席安排个人工作。点击屏幕右上角的提醒按钮>选择新建，并填写提醒信息。
管理-经营业绩统计与评估
在Subiz Live上，您可以实时观察网站访客的活动，知道访客是谁？来自哪里？您正在浏览哪个产品/服务页面？以此来评估整体客户状况。
有关识别客户的流量来源的信息将成为评估活动有效性和进行适当调整的基础。对于需要消除其 IP 地址显示出许多垃圾邮件和点击欺诈迹象的客户，也可以直接在 Subiz 上对其进行阻止，以防止预算消耗影响广告效果。