优点:
允许企业根据预定义的标准对潜在客户进行优先排序。
CRM 集成可有效同步和管理潜在客户数据。
自动化对话式营销活动。
在适当的时间提供个性化的信息和优惠,以吸引潜在客户并推动转化。
支持多语言聊天机器人。
在需要时,可以从聊天机器人无缝升级到与人工代表的实时聊天。
缺点:
Drift 的聊天机器人偶尔会误解或提供不准 美国电报数据库 确的回答,这可能会导致客户沮丧或误解。
对于预算有限的初创企业和小型企业来说可能不太能承受。
定价:
高级计划- 每月 2,500 美元
高级计划– 请求报价
企业计划– 请求报价
客户评分:
G2 – 4.4/5(基于 974 条评论)
Capterra – 根据 180 条评论,评分为 4.5/5
31. Conversica
Conversica是一款人工智能虚拟销售助理工具,旨在实现客户互动的自动 化和增强。它利用人工智能通过自然、类似人类的对话与潜在客户进行互动和沟通。
Conversica 充当虚拟助手,通过电子邮件或短信发起和维持个性化对话,培养销售线索,确定潜在客户,并为销售团队安排约会。
Conversica 凭借其 AI 功能,旨在提高潜在客户转化率、加快销售周期并提高整体销售效率。
主要特点:
潜在客户参与——Conversica 与潜在客户进行自然的双向对话,回应询问,并通过个性化互动培养他们。
潜在客户资格审查——该工具使用人工智能根据预定义的标准对潜在客户进行资格审查,以确定销售团队是否将精力集中在高潜力潜在客户身上。
跟进和培育——Conversica 自动跟进和潜在客户培育,以便长期保持与潜在客户的高度参与。
绩效分析——该工具提供有关潜在客户参与度、转化率和销售团队绩效的详细分析和见解,以实现数据驱动的决策。