意项目提供高度可定制、逼真的虚拟模型,彻底改变数字媒体行业并塑造创意的未来。 联系方式:Salesforce、Adobe、Oracle 掀起 CDP 浪潮,Acquia 更新升级,更多新闻 阅读时间:4分钟 Dom Nicastro 头像 作者:Dom Nicastro 2019 年 6 月 21 日 客户体验 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 这是 CDP 市场繁忙的一周,有 Forrester Wave 报告以及来自 Salesforce、Adobe 和 Oracle 的公告。
本周,客户数据平台 (CDP) 行业经历了相当多的事情,Salesforce 和 Adobe 公布了 CDP 产品计划,而 Oracle 也通过合作加入了 CDP 领域。 Salesforce 将 CDP 引入 CRM Salesforce的 CDP 将包含在其下一代 Customer 360 平台中。
公司官员声称它通过消费者规模的数据管理和激活 加拿大电报数据库 扩展了 CRM。 Salesforce 在 Dreamforce 2018 上推出了 Customer 360。它允许公司连接 Salesforce 应用程序并创建统一的客户 ID。
Salesforce CDP 包括数据统一和同意管理、高级受众细分、个性化参与和基于 Salesforce Einstein 洞察的优化。 Salesforce 还宣布对其 Salesforce Marketing Cloud 引入新的 Einstein AI 增强功能,以提高电子邮件营销信息的相关性。