Исследование эмоционального интеллекта: какие задачи выигрывают от использования EQ в управлении проектами
Опрошенные руководители проектов заявили, что EI оказывает самое положительное влияние на управление командой. Неудивительно, что такие факторы, как открытость, эмпатия и терпение, оказывают положительное влияние на команду. Команда является самым важным компонентом любого проекта. Если сотрудники довольны, это напрямую влияет на результаты проекта. Хорошо управляемая команда, которая мотивирована и предана делу, может справиться даже со сложными задачами. Благодаря хорошему База данных WhatsApp Туниса сотрудничеству члены команды могут объединять свои сильные стороны и компенсировать слабые стороны. Это приводит к лучшим результатам, чем сумма их индивидуальных усилий.
EQ в управлении проектами существенно влияет на способность достигать целей в команде
Пример сценария
Во время совещания команды два члена команды начинают жаркий спор о распределении часов на задачу. Менеджер проекта с высоким EQ распознает растущее напряжение и вмешается с помощью тактики эмоционального интеллекта, например:
Немедленно деэскалируйте ситуацию , понизив голос и обращаясь к обоим людям спокойно, признавая их эмоции и ценя ценность их точек зрения. Такого сдвига часто бывает достаточно, чтобы снизить напряжение и способствовать спокойному обсуждению.
Спросите обоих членов команды , хотят ли они обсудить проблему сейчас или запланировать отдельную встречу. Если они решат обсудить проблему сейчас, дайте каждому человеку время, чтобы изложить свои опасения без помех.
Обобщите основные моменты общего мнения, чтобы убедиться, что проблема понята и все согласны.
Подумайте вместе, как вы можете найти решение , и будьте открыты для идей друг друга. Один из вариантов — провести мозговой штурм с другими членами команды, чтобы найти решение.
Используя свой эмоциональный интеллект, вы можете помочь снизить остроту конфликта, способствовать взаимопониманию и направить команду к решению, которое отвечает потребностям каждого.